Conseiller Clientèle - CDD - Rouen H/F

Crédit Coopératif; Rouen; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une banque responsable recherche un(e) Conseiller.ère Clientèle à Rouen. Le candidat idéal aura un Bac +2 minimum et un sens aigu du service client. Ce poste offre des responsabilités dans l'orientation de produits bancaires et la gestion de comptes clients. Les avantages incluent 32 jours de congés et un soutien mutuel à 100%.

Prestations

32 jours de congés + 11 jours de RTT

Mutuelle d'entreprise prise en charge à 100%

Avantages collaborateurs

Tickets restaurants

Accompagnement Ma Bonne Fée

Qualifications

• Formation Bac +2 minimum (BTS Banque / NRC / MUC) nécessaire.
• Sensible aux valeurs de l'économie sociale et solidaire.
• Expérience humaine valorisée.

Responsabilités

• Premier contact avec les clients pour les informer et orienter.
• Accompagner les clients dans les opérations bancaires courantes.
• Prendre en charge un portefeuille de clients particuliers.
• Contribuer aux activités d'un centre d'affaires.

Connaissances

Sens du service client

Qualités relationnelles

Gestion des priorités

Rigueur

Formation

Bac +2 minimum (BTS Banque / NRC / MUC)

Description du poste

Les missions du poste

Description de l'entreprise: Donnez du sens à votre travail et rejoignez la banque des transitions sociale et environnementale, une banque différente, à taille humaine au sein du groupe BPCE. Avec ses 2000 collaborateurs, le Crédit Coopératif prône depuis 130 ans un modèle d'économie sociale et solidaire durable pour ses clients comme pour ses talents. Nous restons fidèles à nos convictions, à nos engagements et au bien-être de nos collaborateurs pour vous permettre de construire le parcours qui vous ressemble. Et vivre votre métier autrement !

Poste et missions

Vous souhaitez exercer votre métier de Conseiller.ère Clientèle autrement ? Venez le vivre au sein d'une banque plus juste, plus humaine et plus responsable ! Nous comptons sur votre talent pour renseigner, orienter et vendre des produits et services adaptés au besoin du client. Nous rejoindre, c'est l'assurance de donner du sens à votre métier.

Votre rôle au sein de notre centre d'affaires de Rouen ?

• Premier contact du client et du prospect, vous les informez et les orientez vers les services et produits bancaires les plus adaptés et innovants.
• Vous accompagnez nos clients dans les opérations bancaires courantes : délivrez les moyens de paiement, réalisez des retraits, enregistrez les oppositions sur carte.
• Vous prenez en charge progressivement un portefeuille de clients particuliers.
• Vous contribuez aux différentes activités d'un centre d'affaires.

Évolutif, ce poste constitue un véritable tremplin vers une fonction de Conseiller.ère Clientèle Particuliers.

Profil et compétences requises

Et vous ? Vous avez une formation Bac +2 minimum (BTS Banque / NRC / MUC) et êtes sensible aux valeurs de l'économie sociale et solidaire. Nous sommes surement faits pour nous entendre !

Votre sens du service client, vos qualités relationnelles, votre gestion des priorités et votre rigueur contribueront à votre réussite !

Un petit plus ? N'hésitez pas à valoriser votre expérience humaine, qui peut faire la différence. Venez-nous en parler, nous avons hâte de vous rencontrer !

Nos avantages

• 32 jours de congés + 11 jours de RTT
• 100% du coût de la mutuelle d'entreprise pris en charge au titre de la formule de base
• Avantages collaborateurs Crédit Coopératif : taux et tarifs préférentiels
• Tickets restaurants
• Services et avantages proposés par notre CSE (billetterie, voyages...)
• Accompagnement Ma Bonne Fée (famille, santé, vie professionnelle)
• Dispositifs d'engagement solidaire

Contrat : CDD

Date de prise de fonction : dès que possible

Temps de travail : 37h45, du Lundi au Vendredi

Informations complémentaires sur le poste

Être une banque responsable, c'est limiter notre impact carbone : nous émettons quatre fois moins de CO2 que la moyenne des banques françaises.

En tant qu'employeur responsable et engagé à construire un environnement de travail inclusif, nous offrons les mêmes opportunités aux talents de tous horizons, indépendamment de votre âge, origine, orientation sexuelle, handicap...

Pour preuve, notre entreprise est labellisée AFNOR Egalité Professionnelle et cherche en permanence à valoriser les candidatures féminines sur des postes fortement masculins et à promouvoir les candidatures masculines sur des fonctions plus féminines. Enfin, notre entreprise est signataire de la charte "15 engagements pour l'équilibre des temps de vie" et a obtenu le label Cancer@work pour une meilleure inclusion de la maladie en entreprise.