Conseiller Clientèle Banque – Télétravail Partiel

Groupe Avem; Clermont-Ferrand; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise bancaire assistante à Clermont-Ferrand recherche des conseillers pour gérer les appels des clients concernant leurs cartes bancaires. Le poste exige un excellent relationnel et la capacité à apporter des solutions à divers problèmes. Les candidats doivent être rigoureux, réactifs et à l'aise avec les outils informatiques. Un parcours d'intégration et des avantages tels que le télétravail et des chèques déjeuner sont offerts.

Prestations

Télétravail possible après 4 mois

Chèques déjeuner

Prise en charge des transports en commun

Accord de participation

Comité d'entreprise

Qualifications

• Dynamisme et interaction avec la clientèle dans un environnement bancaire.
• Capacité à gérer des situations variées par téléphone.
• Apporter des solutions aux problèmes des clients.

Responsabilités

• Réceptionner les appels entrants des clients.
• Identifier les demandes du client concernant sa carte bancaire.
• Apporter des solutions adaptées aux problèmes rencontrés.

Connaissances

Excellent relationnel

Rigueur

Bonne humeur

Aisance avec l'outil téléphonique

Capacité à travailler en autonomie

Description du poste

Une entreprise bancaire assistante à Clermont-Ferrand recherche des conseillers pour gérer les appels des clients concernant leurs cartes bancaires. Le poste exige un excellent relationnel et la capacité à apporter des solutions à divers problèmes. Les candidats doivent être rigoureux, réactifs et à l'aise avec les outils informatiques. Un parcours d'intégration et des avantages tels que le télétravail et des chèques déjeuner sont offerts.