Conseiller Clientèle à distance (h/f)

LHH RECRUITMENT SOLUTIONS; Paris; Hybride; EUR 28 000 - 32 000; Temps partiel

Résumé du poste

Un cabinet de conseil en recrutement recherche un Conseiller Clientèle à distance pour un poste de CDD de 6 mois basé à Paris. Vous serez responsable de la gestion des clients en cas de difficultés, ainsi que de la supervision de l'assistance numérique. Le candidat idéal doit avoir un très bon niveau d'anglais et de français, ainsi qu'une disponibilité totale. La rémunération est entre 28 000 € et 32 000 € bruts par an.

Qualifications

• Disponibilité totale pour des horaires 24h/24, 7j/7.
• Expérience dans le domaine des opérations ou du service à la clientèle appréciée.

Responsabilités

• Gérer les clients en cas de difficultés.
• Superviser le processus d’assistance numérique.
• Assurer le succès de l’assistance via chat ou canaux vocaux.

Connaissances

Anglais

Français

Esprit d’équipe

Description du poste

Offre n° 200SJZY Conseiller Clientèle à distance (h/f)

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation recherche pour son client un conseiller clientèle à distance jour et nuit H/F basé à Paris pour un poste en CDD de 6 mois

Vos missions seront les suivantes :

• Faire partie d’une structure de contact opérationnelle pour gérer les clients en cas de difficultés, telles que des pannes de véhicule.
• Superviser le processus d’assistance numérique, en intervenant si nécessaire.
• Assurer le succès de l’assistance via les canaux de chat ou vocaux et/ou en se connectant directement à notre réseau de fournisseurs.

Exigences :

• Disponibilité totale pour des horaires 24h/24, 7j/7.
• Temps de travail 35 heures par semaine.
• Très bon niveau d’anglais et du français (la maîtrise d’une autre langue comme l’espagnol sera un plus).
• Une expérience préalable dans le domaine des opérations et/ou du service à la clientèle sera un plus.
• Esprit d’équipe.
• 4 jours de télétravail et une journée de présence au bureau par semaine.

Type de contrat : CDD - 6 Mois

Durée du travail : 35 heures par semaine

Travail en journée

• Salaire brut annuel 28 000 € à 32 000 € sur 12 mois

Expérience

• Débutant accepté
• Arménien Cette langue est indispensable
• Français Cette langue est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

50 à 99 salariés

LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d’experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World. À l’écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d’atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.

Mme Lucile DIEVART