Conseiller clientèle à distance F/H

Covéa Insurance plc; Strasbourg; Hybride; EUR 29 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services d'assurance basée à Strasbourg recherche des Conseillers clientèle à distance. Les missions incluent l'accueil des clients, le conseil et la vente de produits d'assurance. Le poste est proposé en CDI avec un salaire fixe débutant à 32 290 € brut annuel, des primes de performance, et la possibilité de télétravail. Les candidats doivent avoir des qualités d'écoute et de relation client.

Prestations

Salaire fixe avec primes

Télétravail possible jusqu’à 2 jours/semaine

31 jours de congés payés + 4 RTT

Mutuelle avantageuse

Qualifications

• Expérience en relation client et/ou formation commerciale/vente souhaitée.
• Savoir écouter et proposer des conseils adaptés.
• Capacité à travailler en équipe et relever des défis.

Responsabilités

• Accueillir les clients et prospects dans leurs demandes.
• Détecter les besoins et proposer les produits d'assurance.
• Vendre et fidéliser les clients.

Connaissances

Qualités d’écoute

Orientation client

Sens du contact

Esprit d’équipe

Goût du challenge

Formation

Expérience en relation client ou formation commerciale

Description du poste

Conseiller clientèle à distance F/H

Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage chaque jour à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés, avec une priorité : placer l’humain au cœur de ses offres et services.

Envie de rejoindre l’aventure ?

Nous recrutons 14 Conseillers clientèle à distance F/H en CDI au sein du Centre de Contact Clients situé au Wacken – Strasbourg pour le 9 février 2026.

Vos missions au quotidien :

• Accueillir nos clients et prospects dans leurs demandes téléphoniques, en veillant à la qualité et à la satisfaction de la relation.
• Détecter et comprendre leurs besoins pour apporter un conseil pertinent et fidéliser.
• Proposer et vendre les produits d’assurance adaptés (vente directe, prise de rendez‑vous pour les conseillers en agence).
• Relever des challenges quotidiens dans une ambiance de plateau convivial.

Les avantages qui font la différence :

• Salaire fixe à partir de 32 290 € brut annuel, négociable selon expérience (incluant 13e mois et prime de vacances mensualisés).
• Prime de performance collective + primes d’Intéressement / Participation liées au groupe Covéa.
• Formation initiale de 10 semaines à nos produits et outils.
• Durée hebdomadaire : 33h45 rémunérées 35h, amplitude 8h00‑20h00 du lundi au samedi (planning basé sur vos souhaits).
• Majoration pour les samedis travaillés.
• 31 jours de congés payés + 4 RTT.
• Télétravail possible jusqu’à 2 jours/semaine (selon autonomie).
• Mutuelle avantageuse (prise en charge employeur 60%), restaurant d’entreprise, nombreux avantages CSEE.
• Environnement moderne et dynamique au Wacken, facilement accessible en transports, parking disponible, espaces conviviaux.
• Forfait mobilité durable (covoiturage, vélo).

Et si c’était vous ?

• Qualités d’écoute et orientation client reconnues.
• Sens du contact et du conseil.
• Esprit d’équipe et goût du challenge.
• Expérience en relation client et/ou formation commerciale/vente.

Intéressé(e) ? Postulez vite et rejoignez-nous !

Après réception de votre candidature, nous vous recontactons rapidement. Si votre profil est retenu, un acteur RH vous contactera pour un premier entretien, puis vous rencontrerez votre futur manager sur le site de Strasbourg.

Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

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