Conseiller client (H/F)

MANPOWER FRANCE; Soliers; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire à Soliers recherche un Conseiller client pour gérer les demandes de la clientèle, avec des tâches administratives et une gestion des litiges. Le candidat idéal aura un minimum d'un an d'expérience, d'excellentes compétences relationnelles et une aisance en espagnol. Contrat en CDD de 3 mois à temps plein.

Qualifications

• Minimum 1 an d'expérience sur ce type de poste.
• Débutant accepté.
• Compétences en service à la clientèle requises.

Responsabilités

• Gestion des appels entrants et sortants.
• Traitement des messages et réclamations clients.
• Gestion des litiges transporteurs.

Connaissances

Sens du service client

Aisance rédactionnelle et orale

Rigueur

Esprit d'équipe

Espagnol à l'écrit et à l'oral

Description du poste

Overview

Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur de l'e-commerce, un Conseiller client (H/F).

Votre mission sera de répondre aux demandes de la clientèle en lui apportant les conseils et solutions personnalisés adaptés à leurs situations.

Responsibilities

• Gestion des appels entrants et sortants
• Traitement des messages et réclamations clients
• Gestion des litiges transporteurs
• Tâches administratives diverses

Planning et conditions

• Planning du lundi au vendredi et amplitude de 8h à 18h
• Type de contrat : CDD - 3 mois
• Durée du travail : 35H/semaine
• Travail en journée

Rémunération

• Salaire brut mensuel : 2142.0 Euros sur 12 mois

Profil souhaité

• Expérience
• Débutant accepté

Qualifications et compétences

• Minimum 1 an d'expérience sur ce type de poste
• Sens du service client
• Aisance rédactionnelle et orale
• Espagnol à l written et à l'oral
• Rigueur
• Esprit d'équipe

Informations complémentaires

• Qualification : Ouvrier spécialisé
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

10 à 19 salariés

Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi : Des opportunités nombreuses et diversifiées, une expertise RH et des conseils emploi, une employabilité durable avec le programme MyPath, des démarches facilitées, des avantages et des services.

Mme Emilie ELIARD