Conseiller client (H/F)

MANPOWER FRANCE; Pézenas; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une société de distribution à Pézenas recherche un Conseiller client (H/F) pour assurer la relation client et le traitement des appels entrants. Vous travaillerez au sein d'une équipe de 12 personnes avec l'objectif de garantir une satisfaction client optimale. Une expérience de 2 ans est requise, ainsi que de bonnes connaissances en pièces automobiles. Le contrat est en intérim pour 3 mois avec un salaire de 11,88 euros de l'heure.

Qualifications

• 2 ans d'expérience en relation client, indispensable.
• Capacité à conseiller et informer les clients.
• Gestion des litiges et mise à jour de bases de données.

Responsabilités

• Traitement des appels entrants.
• Prise de commandes et mise à jour de données clients.
• Garantir la satisfaction des clients.

Connaissances

Qualités relationnelles

Connaissances en pièces automobiles

Rigueur

Description du poste

Notre client est distributeur de pièces automobiles. Il recherche un Conseiller client (H/F) pour accompagner le développement de son activité. Rattaché(e) au responsable du call center, vous intégrez une équipe de 12 personnes. Votre rôle est d'assurer une relation client de qualité au quotidien.

Responsabilités

• Traitement des appels entrants
• Conseil et information clients
• Prise de commandes
• Mise à jour base de données informatique
• Traitement des litiges
• Garantir la meilleure satisfaction client

Profil souhaité

• Qualités relationnelles
• Bonnes connaissances en pièces automobiles
• Rigueur et souci de satisfaction client

Expérience

• 2 An(s). Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Ouvrier spécialisé
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
• Type de contrat : Intérim - 3 Mois
• Temps de travail : 35H/semaine, Travail en journée
• Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros sur 12.0 mois

Employeur

6 à 9 salariés

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