Conseiller client (H / F)

MAAF; Lyon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'assurance à Lyon recherche un Conseiller clientèle multi agence. Vous aurez la responsabilité d'accueillir et de conseiller les clients en agence ou par téléphone. Vous développerez un portefeuille clients et répondrez à leurs besoins en matière d'assurances. Vous bénéficierez d'un salaire fixe à partir de 31 090 € brut par an et d'un ensemble d'avantages tels que des primes de performance et une formation complète. Ce poste requiert une expérience en relation client et des compétences en vente.

Prestations

Salaire fixe négociable

Prime de performance

Formation riche

Mutuelle avantageuse

Restaurant d'entreprise

31 jours de congés payés

Qualifications

• Expérience en relation client appréciée.
• Capacité à écouter et comprendre les besoins des clients.
• Qualités de vente et de négociation indispensables.

Responsabilités

• Accueillir et contacter les clients et prospects.
• Cibler les besoins des clients avec écoute.
• Gérer et développer un portefeuille client.
• Répondre aux demandes de devis et aux mails.
• Entretenir la relation client dans le temps.

Connaissances

Relation client

Vente et négociation

Analyse des besoins

Écoute active

Formation

Formation commerciale ou en vente

Description du poste

Entreprise

Le groupe mutualiste Covéa est un leader européen de l'assurance et de la réassurance.

Covéa est un acteur financier solide et dynamique, premier assureur de biens et responsabilité en France à travers ses trois marques MAAF, MMA, GMF et 10ème réassureur mondial avec la marque PartnerRe.

Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs en France et dans le monde , Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

Description du poste

Conseiller clientèle multi agence F / H

MAAF est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre.

Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l'entreprise.

Envie de rejoindre l'aventure ?

Intégrez une équipe de XX collaborateurs et contribuez au développement du portefeuille clients de l'agence MAAF de XXXX.

Vos missions au quotidien

• Vous accueillez en agence ou contactez les clients et prospects,
• Vous êtes à leur écoute pour cerner au mieux leurs besoins,
• Vous répondez à leurs demandes de devis et à leurs mails,
• Vous gérez et développez un portefeuille de clients à qui vous proposez et vendez des services et contrats d'assurances,
• Vous entretenez la relation client dans la durée, mettez à jour régulièrement les contrats et adaptez le tarif et les garanties aux évolutions du risque.

Covéa s'attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l'opportunité d'évoluer, par exemple, vers des métiers d'accompagnement (Référent technique, Manager).

Les avantages qui font la différence

• Salaire fixe à partir de 31 090 € brut annuel négociable en fonction de l'expérience incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés,
• Prime de performance collective et primes d'Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa,
• Formation et accompagnement riche et complet,
• Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),
• Restaurant d'entreprise ou titres-restaurant,
• De nombreux avantages proposés par le CSEE (vacances, locations, billetterie,…),
• 31 jours de congés payés + différentes formules de RTT possibles,
• Prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 75%, forfait de mobilité durable,
• Environnement calme et verdoyant, espace de travail convivial, parking, proximité transport, facile d'accès … (si concerné).

Et si c'était vous ?

• Vous bénéficiez d'une expérience en relation client et / ou d'une formation commerciale / vente,
• Vos qualités d'écoute et votre orientation client sont reconnues,
• Votre sens de la vente et de la négociation sont des qualités indispensables,
• Vous disposez de capacités d'analyse afin de trouver des solutions adaptées à vos clients,
• Vous conjuguez à la fois esprit d'équipe et gout du challenge,
• Vous aimez le rythme dans vos activités et la diversité dans les échanges.

Et la suite ?

A réception de votre candidature, nous nous engageons à revenir vers vous. Si votre candidature est sélectionnée, un acteur RH vous contactera pour un premier entretien puis vous rencontrerez votre futur manager.

Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.

Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !