Conseiller Client Énergie — Formation & Impact

ARMATIS; Châteauroux; Sur place; Confidentiel; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services recherche un(e) assistant(e) clientèle pour accompagner les particuliers dans leurs démarches liées à la distribution de gaz. Vous serez responsable de répondre aux demandes entrantes, de fournir des informations claires et d'accompagner les clients dans leur gestion de dossiers. Aucune expérience n'est requise, formation complète assurée. Possibilité d'évolution en CDI avec un salaire fixe et une prime. Un environnement convivial et une équipe soudée vous attendent.

Prestations

Un CDD à temps plein, avec évolution possible en CDI

Un salaire fixe (SMIC) + prime individuelle

Formation complète et accompagnement

Ambiance conviviale et équipe soudée

Planning anticipés pour préserver la vie personnelle

Qualifications

• Aucune expérience du secteur n’est requise, formation fournie.
• Capacité à traiter des réclamations techniques et à rassurer les clients.
• Expertise rare dans la distribution d’énergie.

Responsabilités

• Répondre aux demandes du client avec professionnalisme.
• Fournir des informations sur les interventions et démarches.
• Accompagner les clients dans la gestion de leur dossier.
• Traiter les réclamations techniques et proposer des solutions.
• Garantir une relation de confiance par des explications claires.

Connaissances

Aisance à l’oral

Sens du contact humain

Pédagogie

Patience

Sens du service

Envie d’apprendre et de progresser

Fiabilité et régularité

Description du poste

Une entreprise de services recherche un(e) assistant(e) clientèle pour accompagner les particuliers dans leurs démarches liées à la distribution de gaz. Vous serez responsable de répondre aux demandes entrantes, de fournir des informations claires et d'accompagner les clients dans leur gestion de dossiers. Aucune expérience n'est requise, formation complète assurée. Possibilité d'évolution en CDI avec un salaire fixe et une prime. Un environnement convivial et une équipe soudée vous attendent.