Conseiller Client Après-Vente / Réceptionnaire F / H

GROUPE GEMY; La Valette-du-Var; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise du secteur automobile recherche un représentant du service Après-vente pour assurer la satisfaction des clients en atelier. Vous serez responsable de la gestion des devis, de l'accueil des clients et de la restitution des véhicules. Une expérience technique de deux ans minimum et des compétences en mécanique sont nécessaires. Formation interne à l'arrivée prévue.

Prestations

Formation interne

Équipe engagée pour la diversité et l'égalité

Qualifications

• Expérience technique d'au moins deux ans dans le domaine.
• Capacité à travailler en équipe et souci de l'ordre et de la qualité.

Responsabilités

• Représenter le service Après-vente auprès des clients.
• Réaliser et suivre les devis des clients.
• Assurer l'accueil et la satisfaction des clients.

Connaissances

Écoute client

Sens du commerce

Connaissances en mécanique

Formation

BAC à BAC+

Description du poste

Vos missions

• Etre le représentant du service Après-vente auprès de la clientèle et le porte-parole des clients à l’atelier
• Réaliser l'ensemble des devis demandés par le client et assurer le suivi de ces devis
• Préparer les rendez-vous clients
• Assurer l’accueil des clients
• Proposer au client les interventions nécessaires au bon fonctionnement du véhicule
• Suivre l’intervention et s'assurer du respect des délais
• Restituer le véhicule au client, lui expliquer sa facture et s'assurer de sa satisfaction

Profil recherché

• De formation BAC à BAC+, vous justifiez d’une expérience technique réussie dans le domaine d'au moins deux ans.
• Une excellente écoute client et un sens développé du commerce et des connaissances en mécanique sont indispensables pour réussir dans ce rôle.

Vous souhaitez vous lancer dans une nouvelle aventure ? Vous avez le sens du travail en équipe, vous avez le souci de l'ordre, de la qualité et du travail bien fait. Nous attendons votre candidature !

Lors de votre arrivée, une formation est prévue en interne afin de vous présenter les protocoles GEMY Automobiles et du Constructeur. Vous participerez également à une demi-journée d’intégration afin de vous faire découvrir GEMY Automobiles.

Notre équipe Recrutement est mobilisée en faveur de la diversité culturelle, de l'égalité homme-femme et du handicap.

Réf : efdf-f-fc-ae-fe