Conseiller client après vente (H/F) NANCY

Hess Automobile; Metz; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile en pleine croissance cherche un(e) Conseiller client service après-vente à Metz. Vous serez responsable de l'accueil, du conseil et du suivi des clients. Vous devez avoir une bonne communication, un esprit d'analyse, ainsi que le permis B. Ce poste CDI vous offre des perspectives d'évolution et des avantages CSE, dont des réductions pour loisirs et une mutuelle attractive.

Prestations

Billetterie (cinéma, parcs d'attractions, musées)

Réductions pour week-end et vacances

Mutuelle attractive recommandée

Prise en charge de 50% de l'abonnement de transport

Qualifications

• Excellentes compétences en communication.
• Analyse et observation nécessaires.
• Capacités d'organisation et de planification.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients du service après-vente.
• Organiser et planifier les interventions et suivi des dossiers.
• Rédiger les ordres de réparation.

Connaissances

mécanique

permis B

réception

Description du poste

Vous cherchez à vous réaliser dans un groupe en pleine expansion ? Rejoignez notre équipe !

Mission

Depuis sa création en 1946, HESS Automobile cultive une double culture : le « multimarquisme » et les voitures d’occasion. C’est sur ce socle que l’entreprise familiale a fondé son développement.

L’univers automobile vous passionne ?

Rejoignez-nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges.

Nous recrutons en CDI sur Nancy (54) un(e) :

Conseiller client service après-vente (H / F)

Garant de la qualité de l’accueil et du service, vous êtes chargé d’accompagner le client dans la prise en charge de son véhicule (accueil et conseil des clients du service après-vente, organisation et planification des interventions, suivi des dossiers, rédaction des ordres de réparation, etc.).

A ce titre, vous réalisez les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients ainsi que la commercialisation de produits et services additionnels.

Profil

Personne de communication, vous êtes l’interface entre l’atelier et le client.

Un esprit d’analyse, d’observation et de bonnes capacités d’organisation sont indispensables pour la réussite de ce poste.

La rémunération est définie en fonction de votre expérience et de votre profil.

Le permis de conduire est obligatoire.

Rejoindre Hess Automobile c'est :

• Représenter le premier distributeur automobile du Grand Est
• Intégrer un groupe familial en forte croissance où les perspectives d'évolution sont réelles
• Profiter d'avantages CSE : billetterie (cinéma, parcs d'attractions, musées) et réductions (week-end, vacances, location matériel)
• Disposer d'une mutuelle attractive recommandée par nos collaborateurs
• Bénéficier d'une prise en charge à 50% de votre abonnement de transport

Poste en CDI à pourvoir dès que possible

Nous vous offrirons tous les moyens pour mettre en œuvre vos compétences au sein d’un groupe performant et novateur.

Pour rejoindre notre groupe, postulez dès à présent en nous faisant parvenir votre candidature !

Compétences

mécanique, permis B, réception