Conseiller client après vente (H/F) NANCY

Hess Automobile; Metz; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise familiale dans le secteur automobile, fondée en 1946, recherche un Conseiller client en service après-vente sur Nancy. Ce poste clé consiste à garantir un accueil de qualité, à organiser les interventions de maintenance et à commercialiser des services additionnels. Si vous êtes passionné(e) par l'automobile, rejoignez-nous pour relever de nouveaux défis ensemble.

Qualifications

• Capacité à accompagner les clients dans la prise en charge de leur véhicule.
• Compétences en organisation et planification des interventions.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients du service après-vente.
• Organiser et planifier les interventions de maintenance.
• Rédiger les ordres de réparation et suivre les dossiers.

Connaissances

Accueil

Conseil

Organisation

Description du poste

Depuis sa création en 1946, HESS Automobile cultive une double culture : le « multimarquisme » et les voitures d’occasion. C’est sur ce socle que l’entreprise familiale a fondé son développement.

L’univers automobile vous passionne ?
Rejoignez-nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges.

Nous recrutons en CDI sur Nancy (54) un(e):

Conseiller client service après-vente (H/F)

Garant de la qualité de l’accueil et du service, vous êtes chargé d’accompagner le client dans la prise en charge de son véhicule (accueil et conseil des clients du service après-vente, organisation et planification des interventions, suivi des dossiers, rédaction des ordres de réparation, etc.).

À ce titre, vous réalisez les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients ainsi que la commercialisation de produits et services additionnels.