Conseiller Assurance Maladie - Accompagnement & Dossiers

CPAM DE PARIS; France; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une caisse primaire d'Assurance Maladie recherche un Conseiller Services de l'Assurance Maladie en CDD de 3 mois. Le candidat devra renseigner et orienter les clients sur leurs droits en lien avec l'Assurance Maladie, constituer des dossiers de prestations et promouvoir les services. Une formation sera dispensée dès la prise de poste. Le contrat nécessite un Bac + 2 souhaité, et le salaire brut est fixé à 1917 euros mensuels sur 14 mois.

Prestations

Titres restaurant

Complémentaire santé

RTT au prorata du temps de présence

Qualifications

• Qualités relationnelles et sens du service client.
• Connaissance des procédures de l'assurance maladie, ou capacité à les acquérir.
• Pratique des outils bureautiques.

Responsabilités

• Renseigner et orienter les clients sur leurs droits.
• Promouvoir l'offre de service de l'Assurance Maladie.
• Constituer des dossiers de prestations et d'aides.

Connaissances

Analyser les besoins des clients

Assurer le suivi de la satisfaction clients

Communiquer à l'oral en milieu professionnel

Développer et fidéliser la relation client

Identifier et traiter une demande client

Formation

BAC + 2 en Relation Client

Description du poste

Une caisse primaire d'Assurance Maladie recherche un Conseiller Services de l'Assurance Maladie en CDD de 3 mois. Le candidat devra renseigner et orienter les clients sur leurs droits en lien avec l'Assurance Maladie, constituer des dossiers de prestations et promouvoir les services. Une formation sera dispensée dès la prise de poste. Le contrat nécessite un Bac + 2 souhaité, et le salaire brut est fixé à 1917 euros mensuels sur 14 mois.