Conseiller Assurance

Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou; Poitiers; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque régionale recherche un conseiller en Assurances à l'agence en ligne à Poitiers. Ce poste implique l'accueil et le conseil des clients, ainsi que le développement de relations commerciales. Le candidat idéal doit être titulaire d'un Bac +3 et posséder des compétences en vente et négociation. Une connaissance des clientèles agricoles et une passion pour l'assurance sont également attendues. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez activement à l'innovation commerciale.

Qualifications

• Expérience en vente à distance appréciée.
• Intérêt pour l’Assurance et pour les clientèles spécialisées Pro-Agri.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients à travers plusieurs canaux.
• Développer des relations clients et participer à des actions commerciales.
• Promouvoir et valoriser l’activité de l’agence en ligne.

Connaissances

Goût du challenge commercial

Qualité de négociation

Capacité à convaincre

Sens du contact

Rigueur

Esprit d’équipe

Formation

Diplôme d'études supérieures de niveau Bac +3 minimum

Description du poste

La Caisse régionale du Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou est l'une des 39 Caisses régionales du groupe Crédit Agricole. Avec 142 agences, 528 000 clients et plus de 1 450 collaborateurs, nous sommes un acteur économique majeur sur les départements de l'Indre-et-Loire et de la Vienne. Nous soutenons l'économie locale, l'entrepreneuriat et l'innovation, tout en nous engageant sur les terrains sociétaux et environnementaux.

Notre raison d'être : Être le partenaire de confiance de tous nos clients, des ménages modestes aux grandes entreprises internationales.

Rejoignez la banque leader du territoire pour exercer le métier de Conseiller en Assurances à l'agence en ligne au service développement et gestion des assurances sur Poitiers.

Au sein du pôle Assurances Pro-Agri Carcentre (pôle en coopération entre 4 Caisses régionales) situé à Poitiers, le conseiller assurances agence en ligne répond aux besoins assurantiels des clients agriculteurs/artisans/commerçants/professions libérales des Caisses Régionales adhérentes, avec des enjeux de satisfaction Client, de développement commercial, de maîtrise du risque et de conformité.

Vos missions :

1. Accueil et conseil client

• Participer à l’accueil multicanal des clients (appels téléphoniques, emails entrants) afin de garantir un haut niveau de joignabilité et de satisfaction client, grâce au modèle relationnel.
• Répondre à l’ensemble des demandes de conseil et d’avenants exprimés par les clients et prospects professionnels pour leurs besoins en assurances, à titre privé et professionnel (IARD, Prévoyance).

2. Activité et proactivité commerciale

• Développer l'intensité de la relation avec les clients par le rebond et participer aux actions de conseil et de développement avec l’exigence d’efficacité commerciale et de qualité client,
• Contribuer aux campagnes d’appels sortants et au traitement de toutes les opportunités commerciales (leads digitaux, adossements d’opérations de banque…),
• Capitaliser sur les actions de mise à jour et de conformité des contrats en portefeuille pour en faire des leviers de développement (rebonds commerciaux, montées en gamme, prescriptions…),
• Promouvoir l’amplification du digital sur toutes les opérations éligibles (souscriptions self care, déposes BAM, e-déclarations…).

3. Promotion de l’Agence En Ligne (AEL)

• Intervenir ponctuellement auprès des représentants des réseaux des 4 CR adhérentes pour faire savoir et valoriser les activités de l’AEL (témoignages en réunion Métiers par exemple).
• Être ambassadeur de l’agence en ligne à chaque opportunité auprès des clients et des réseaux.

Profil

Titulaire d'un diplôme d'études supérieures de niveau Bac +3 minimum, vous disposez des qualités suivantes :

• Goût du challenge commercial, vente à distance
• Qualité de négociation et capacité à convaincre,
• Volonté de développer votre technicité dans le domaine de l'assurance
• Intérêt prononcé pour l’Assurance et pour les clientèles spécialisées Pro-Agri
• Sens du contact et de l'écoute
• Volonté de rayonnement sur un territoire large de 4 Caisses régionales (soit 9 départements),
• Rigueur, agilité et esprit d’équipe