CONSEILLE(ERE) DE VENTE HAUT DE GAMME H/F

SUP INTERIM AMIENS; Amiens; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement cherche un professionnel pour assurer une expérience client d'excellence dans une boutique haut de gamme à Amiens. Le candidat devra accueillir les clients avec une attitude personnalisée, gérer les ventes et développer le chiffre d'affaires grâce à un accompagnement sur-mesure. Une parfaite connaissance des produits de luxe et des tendances du marché est essentielle. Ce poste offre l'opportunité de rejoindre une équipe dynamique au sein d'une boutique prestigieuse.

Qualifications

• Maîtrise de l'expérience client et des standards de la marque.
• Capacité à créer des liens émotionnels avec la clientèle.
• Connaissance des tendances du marché du luxe.

Responsabilités

• Accueillir chaque client avec une attitude premium.
• Gérer les ventes en respectant les procédures de la marque.
• Contribuer à l'élargissement de la base clients.

Connaissances

Excellente communication

Connaissance des produits de luxe

Service client personnalisé

Capacité de vente

Description du poste

Assurer une expérience client d'excellence et contribuer au développement du chiffre d'affaires en incarnant l'image, les valeurs et les standards de la marque haut de gamme.

Responsabilités : Relation client & expérience boutique

• Accueillir chaque client avec une attitude personnalisée et premium.
• Identifier les besoins et proposer un accompagnement sur-mesure.
• Créer un lien émotionnel fort avec la clientèle et favoriser la fidélisation.
• Gérer les ventes dans le respect des procédures de la marque.

Conseil & expertise produit

• Présenter et expliquer les caractéristiques, matières, valeurs et savoir-faire des produits.
• Raconter l'histoire de la marque et mettre en avant les collections.
• Démontrer une parfaite connaissance des tendances du marché du luxe.

Développement commercial

• Atteindre et dépasser les objectifs individuels et boutique.
• Proposer des ventes additionnelles et croisées de manière élégante.
• Contribuer à l'élargissement de la base clients (clienteling, relances).

Opérations & gestion

• Participer à la mise en place du merchandising selon les guidelines.
• Gérer les encaissements, emballages et documents de vente haut de gamme.
• Contribuer à la gestion des stocks, réassorts et inventaires.
• Assurer la tenue irréprochable de la boutique.