commercial sédentaire (h/f)

Saint Gobain Cristaleria, SL; Boulogne-Billancourt, Marseille, Cournon-d'Auvergne, Sarrebourg; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution à Boulogne-Billancourt cherche un(e) responsable de portefeuille client. Dans ce rôle, vous développerez et suivrez les demandes clients, négocierez les devis et assurerez un service de qualité du début à la fin. Une première expérience en B to B est appréciée. Vous bénéficierez d'une rémunération fixe et variable, ainsi que d'autres avantages comme des titres-restaurant et un parcours d’intégration avec des formations techniques.

Prestations

Rémunération fixe et variable

Titres-restaurant

Mutuelle santé

Comité d’entreprise

Qualifications

• Capacité à développer et pérenniser un portefeuille client.
• Expérience dans le traitement des devis et commandes.
• Compétences en négociation et gestion des litiges.

Responsabilités

• Développer et suivre votre portefeuille client.
• Traiter les devis et relancer les commandes.
• Assurer la satisfaction client de manière proactive.

Connaissances

Passion pour le commerce

Affinité pour les produits techniques

Agilité

Sens du service

Esprit d'équipe

Compétences informatiques

Formation

Expérience en B to B/Négoce

Description du poste

Vous avez envie de construire et développer un portefeuille client en binôme avec un technico-commercial itinérant ?

📢 Rejoignez l'aventure CEDEO dès maintenant et devenez le pilier de notre équipe ! 🚀

Persévérant(e) et réactif(ve), votre mission est de développer et pérenniser votre portefeuille client en binôme avec un(e) commercial(e) itinérant(e).

Armé(e) de vos connaissances techniques, vous êtes le garant(e) de la satisfaction de nos clients, du devis jusqu'à la livraison. Vous assurez une relation client exceptionnelle, où chaque client se sent privilégié.

Vous traitez les devis et les commandes initiées par le.la commercial(e) itinérant(e) et/ou les clients.

Vous relancez les devis en cours, concluez les ventes et assurez le suivi des commandes jusqu’à la livraison.

Vous trouvez la meilleure solution technique et tarifaire pour chaque projet client.

Vous négociez et suivez les commandes fournisseurs, en vous assurant du suivi de chaque commande.

En collaboration avec votre manager et l’équipe, vous animez les opérations commerciales de l’agence.

Vous gérez les ouvertures de comptes des nouveaux clients, ainsi que la partie recouvrement.

Vous répondez aux appels d’offres transmis à l’agence.

Vous accompagnez vos clients dans l’utilisation de nos services et outils digitaux afin de simplifier leur quotidien.

Vous veillez à la résolution des litiges avec bienveillance, tout en respectant les procédures administratives et commerciales établies.

Vous l’aurez compris, votre objectif ultime est de cultiver l’Excellence du service client et de transformer chaque client en ambassadeur de CEDEO.

Plus qu’un diplôme ou un niveau d’expérience, c’est avant tout votre personnalité qui fera la différence.

• Vous êtes passionné(e) par le commerce
• Vous avez une affinité pour les produits techniques et spécifiquement en chauffage
• Vous faites preuve d’agilité et de réactivité
• Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et votre esprit d’équipe
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (outils de vente, Excel).

➡️ Le plus ? Vous avez une première expérience réussie en B to B et/ou dans le négoce.

Au sein de votre agence de rattachement, située à Sarrebourg (57). Vous serez chaleureusement accueilli par votre Responsable d’agence et vos 4 futurs collègues.

Une réponse est faite pour chaque candidature.

• Si nous souhaitons avancer avec vous, vous aurez un premier contact téléphonique avec un membre de l’équipe RH.
• Deux ou trois entretiens (en physique ou en visio) avec vos futurs managers et un RH

CEDEO, enseigne du Groupe Saint-Gobain, est spécialisée dans la commercialisation d’installation de chauffage, plomberie, sanitaire et salle de bain.

Avec un maillage particulièrement étendu de 450 agences réparties sur toute la France, CEDEO est le 1er distributeur spécialiste français multicanal. Ce vaste réseau, nous permet d’être au plus près de nos clients professionnels et particuliers.

CEDEO, c’est également, 200 showrooms Envie de salle de bain, experts dans la conception et la rénovation des projets de salle de bain.

Notre métier ?

Nous concevons et commercialisons des produits et services d’installation de chauffage, plomberie, sanitaire et salle de bain.

Notre ambition ?

Rendre accessible un habitat confortable et durable pour contribuer au bien-être de tous.

Ce que nos collaborateurs aiment chez CEDEO ?

📚 Chez CEDEO, 100% de nos collaborateurs bénéficient d’un parcours d’intégration et de formation. Vous aussi, vous bénéficierez d'un parcours d’intégration sur mesure incluant, une découverte des métiers, des formations techniques et commerciales.

🎉 Les opportunités d'évolution sont à portée de main : que ce soit au sein de notre enseigne ou au sein du groupe Saint-Gobain. Grâce à un plan de développement individuel, nous vous accompagnons dans vos souhaits d’évolution professionnels et géographiques.

🔍 Une entreprise en perpétuel développement, qui se distingue par son statut d'enseigne spécialiste.

💕 Une entreprise unique et inclusive avec des valeurs fortes. La solidarité, l'esprit d'équipe, l'engagement et la bonne ambiance sont les fondamentaux de notre réussite.

Les conditions du poste :

• 25 jours de CP et 12 jours de RTT
• Une rémunération fixe adaptée à votre profil
• Une rémunération variable mensuelle déplafonnée
• Prime vacances sous condition d’ancienneté (20% de votre rémunération fixe mensuel)
• Titres-restaurant
• Participation et/ou intéressement
• Mutuelle santé et Prévoyance
• Comité d’entreprise (CSE)
• Contribution au titre de transport ou forfait mobilité durable
• Tickets CESU pour les collaborateurs en situation de handicap
• Journées de solidarité associatives
• Tarifs préférentiels sur les produits vendus par votre société (dans la limite des règles fiscales et sociales en vigueur)

Saint-Gobain valorise l’égalité des chances et encourage toutes les candidatures, quel que soit le genre, l’âge, l’origine, le handicap ou le parcours.

France, Provence Alpes Cote d'Azur, MARSEILLE 10

France, Auvergne Rhone Alpes, COURNON D'AUVERGNE

France, Ile de France, BOULOGNE BILLANCOURT