commercial sédentaire (f / h)

Saint-Gobain; Lons; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le secteur est à la recherche d'un collaborateur pour gérer un portefeuille client. En binôme avec un technico-commercial, vous traiterez les devis et assurerez un suivi client exceptionnel. Votre expertise technique est essentielle pour négocier des solutions adaptées et garantir la satisfaction des clients. Ce poste vous permettra de développer vos compétences en gestion de projets et service client.

Qualifications

• Capacité à traiter des devis et commandes.
• Compétences en négociation et en suivi de commandes.
• Aptitude à gérer les ouvertures de comptes clients.

Responsabilités

• Développer et pérenniser le portefeuille client.
• Assurer le suivi des commandes jusqu’à livraison.
• Négocier avec les fournisseurs.

Connaissances

Persévérance

Réactivité

Connaissances techniques

Négociation

Gestion des litiges

Description du poste

Overview

Vous avez envie de construire et développer un portefeuille client en binôme avec un technico-commercial itinérant ? Rejoignez l'aventure CEDEO dès maintenant et devenez le pilier de notre équipe !

Persévérant(e) et réactif(ve), votre mission est de développer et pérenniser votre portefeuille client en binôme avec un(e) commercial(e) itinérant(e).

Armé(e) de vos connaissances techniques, vous êtes le garant(e) de la satisfaction de nos clients, du devis jusqu'à la livraison. Vous assurez une relation client exceptionnelle, où chaque client se sent privilégié.

Au programme

• Vous traitez les devis et les commandes initiées par le.la commercial(e) itinérant(e) et / ou les clients.
• Vous relancez les devis en cours, concluez les ventes et assurez le suivi des commandes jusqu’à la livraison.
• Vous trouvez la meilleure solution technique et tarifaire pour chaque projet client.
• Vous négociez et suivez les commandes fournisseurs, en vous assurant du suivi de chaque commande.
• En collaboration avec votre manager et l’équipe, vous animez les opérations commerciales de l’agence.
• Vous gérez les ouvertures de comptes des nouveaux clients, ainsi que la partie recouvrement.
• Vous répondez aux appels d’offres transmis à l’agence.
• Vous accompagnez vos clients dans l’utilisation de nos services et outils digitaux afin de simplifier leur quotidien.
• Vous veillez à la résolution des litiges avec bienveillance, tout en respectant les procédures administratives et commerciales établies.
• Vous l’aurez compris, votre objectif ultime est de cultiver l’Excellence du service client et de transformer chaque client en ambassadeur de CEDEO.