Commercial Résidence Services Seniors (H/F)

Les Jardins d'Arcadie; Rouen; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de résidences services seniors recherche un commercial à Rouen pour participer à l'ouverture d'une nouvelle résidence. Les responsabilités incluent la prospection, la gestion des relations clients, et l'organisation d'événements. Le candidat idéal aura une formation de Bac à Bac+2, une expérience en commerce, et des qualités relationnelles reconnues. Ce poste est accessible aux personnes en situation de handicap.

Qualifications

• Connaissance du secteur social/médico-social et du public accueilli.
• Expérience réussie dans le commerce.

Responsabilités

• Participer à l’ouverture d'une résidence.
• Optimiser le taux d’occupation de la résidence.
• Démarcher et animer un réseau de prescripteurs.
• Gérer la relation client jusqu'à l'intégration.
• Suivre l'activité via le CRM.
• Faire des reportings réguliers à la direction.

Connaissances

Fibre commerciale

Rigueur

Grandes qualités relationnelles

Formation

Bac à Bac+2

Description du poste

Déjà solidement implantée (environ 150 M€ de CA pour une centaine de résidences), la marque « Les Jardins d’Arcadie » est entrée dans une phase de développement rapide, à la fois par de la croissance organique mais aussi par de la croissance externe.

Le Groupe est un acteur majeur sur le secteur des Résidences Services Seniors.

Votre mission :

Dans ce contexte, vous participerez à l'ouverture d'une de nos résidences ! En effet, un vrai challenge vous attend : la commercialisation de toute votre résidence en démarrant d'une page blanche !

Dans le détail, voici vos missions :

En tant que Commercial

• e Résidence Service Seniors, vous avez pour objectifs la prospection, le démarchage et l’animation d’un réseau de prescripteurs, l’accompagnement de nos résidents de leur premier contact à leur intégration en résidence.

De manière plus précise, voici vos missions :

• Vous optimisez le Taux d’Occupation de la résidence en mettant en œuvre le plan d’action commercial ;
• Vous ciblez et démarchez les prescripteurs en étroite collaboration avec le / la Directeur/Directrice d'Établissement ;
• Afin de développer la notoriété de la résidence sur son territoire, vous organisez et participez aux Journées Portes Ouvertes, aux évènements avec nos prescripteurs, nos partenaires et vous pouvez participer à du street marketing ;
• Vous gérez la relation client avant l’entrée effective du résident en étant l’interlocuteur/trice des résidents et leurs familles, lors de la prise d'information jusqu'à l'accueil dans la résidence ;
• Tel un chef de projet de la relation client, vous assurez l’accueil du nouveau résident et suivez sa bonne intégration ;
• Afin de suivre votre activité et assurer un suivi de qualité, vous enrichissez le CRM et le suivez de manière très rigoureuse ;
• Vous rendez compte à votre direction en établissant des reportings réguliers et en proposant vos idées pour le développement de votre résidence.

Travail du mardi au samedi

Profil :

Dans l'idéal, vous connaissez le secteur social / médico-social et le public accueilli.

Vous avez la fibre commerciale, vous êtes orienté

• e résultat et la performance, vous aimez et atteignez vos objectifs. Vous faites preuve de rigueur, de dynamisme et avez de grandes qualités relationnelles comme l’écoute et l’empathie.

Vous avez une formation Bac à Bac+2 avec une expérience réussie dans le commerce.

Venez développer votre quotidien et grandir dans un groupe bienveillant et bientraitant !

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.