Commercial Résidence Services Seniors (H / F)

Les Jardins d’Arcadie; Colmar; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de résidences services seniors recherche un Commercial pour prospecter et animer un réseau de prescripteurs. Le candidat doit avoir une formation Bac à Bac+2 et une expérience réussie dans le commerce. Ce poste inclut également la gestion de la relation client avant l’entrée en résidence. Des qualités relationnelles telles que l'écoute et l'empathie sont essentielles. Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.

Prestations

Ouvert aux personnes en situation de handicap

Qualifications

• Connaissance du secteur social/médico-social appréciée.
• Expérience réussie dans le commerce écourtée.
• Écoute et empathie dans la relation client.

Responsabilités

• Prospecter et animer un réseau de prescripteurs.
• Optimiser le taux d’occupation de la résidence.
• Gérer la relation client avant l’entrée du résident.
• Établir des reportings réguliers.
• Participer aux journées portes ouvertes et au street marketing.

Connaissances

Fibre commerciale

Orienté résultats

Rigueur

Dynamisme

Qualités relationnelles

Formation

Formation Bac à Bac+2

Outils

CRM

Description du poste

Déjà solidement implantée (environ 150 M€ de CA pour une centaine de résidences), la marque « Les Jardins d’Arcadie » est entrée dans une phase de développement rapide, à la fois par de la croissance organique mais aussi par de la croissance externe.

Le Groupe est un acteur majeur sur le secteur des Résidences Services Seniors.

Mission

Trouver un nouveau lieu de vie c'est bien. Le choisir, c'est mieux !

En tant que Commercial

• La Résidence Service Seniors, vous avez pour objectifs la prospection, le démarchage et l’animation d’un réseau de prescripteurs, l’accompagnement de nos résidents de leur premier contact à leur intégration en résidence.
• Vous optimisez le Taux d’Occupation de la résidence en mettant en œuvre le plan d’action commercial.
• Vous ciblez et démarchez les prescripteurs en étroite collaboration avec le/la Directeur(trice) d’Établissement.
• Afin de développer la notoriété de la résidence sur son territoire, vous organisez et participez aux Journées Portes Ouvertes, aux évènements avec nos prescripteurs, nos partenaires et vous pouvez participer à du street marketing.
• Vous gérez la relation client avant l’entrée effective du résident en étant l’interlocuteur(trice) des résidents et de leurs familles, lors de la prise d'information jusqu'à l'accueil dans la résidence.
• Tel un chef de projet de la relation client, vous assurez l’accueil du nouveau résident et suivez sa bonne intégration.
• Afin de suivre votre activité et assurer un suivi de qualité, vous enrichissez le CRM et le suivez de manière très rigoureuse.
• Vous rendez compte à votre direction en établissant des reportings réguliers et en proposant vos idées pour le développement de votre résidence.

Profil

Dans l'idéal, vous connaissez le secteur social / médico-social et le public accueilli.

Vous avez la fibre commerciale, vous êtes orienté.e résultat et performance, vous aimez et atteignez vos objectifs. Vous faites preuve de rigueur, de dynamisme et avez de grandes qualités relationnelles comme l’écoute et l’empathie.

Vous avez une formation Bac à Bac+2 avec une expérience réussie dans le commerce.

Venez développer votre quotidien et grandir dans un groupe bienveillant et bientraitant !

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.