Client operations officer - settlement buy side H/F

CACEIS; Montrouge; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services financiers recherche un Gestionnaire d'opérations client afin de gérer les instructions de règlement livraison. Vous devez assurer le suivi des opérations et maintenir des relations avec divers départements. Le candidat idéal aura un Bac +4 en finance et au moins 3 ans d'expérience en gestion des opérations.

Qualifications

• Minimum de 3 ans d'expérience dans la gestion des opérations ou des fonctions de support bancaire.

Responsabilités

• Gérer les instructions de règlement livraison et assurer le suivi.
• Traiter les demandes des clients par mail et téléphone.
• Assurer les relations avec d'autres départements.

Connaissances

Gestion des opérations

Relations clients

Contrôle des délais

Formation

Bac +4 en Finance, Gestion et/ou comptabilité

Description du poste

Overview

Client operations officer - settlement buy side H/F

Fort de votre expérience en gestion des operations et de vos connaissances sur les métiers titres, vous souhaitez développer vos compétences dans le Règlement/Livraison.

Votre équipe

Vous intégrez le Département « Custody » qui assure, grâce à ses différents services, l'ensemble des fonctions de Règlement-Livraison, de Conservation, de postproduction et de support métier, couvrant majoritairement les activités de support et de contrôle.

Votre mission

En tant que Gestionnaire d'opérations clientèle Flux, vous gérez les instructions de règlement livraison, en assurez le suivi, le respect des délais et contrôlez le dénouement des opérations.

Vos activités principales

• Vous suivez et prenez en charge dans les systèmes internes les instructions clients sur les opérations d'achat, vente et pensions détenues chez les sous-dépositaires.
• Vous traitez les demandes des clients (mail et téléphone) liées à l'activité R/L.
• Vous traitez les écarts et les suspens liés à votre activité.
• Vous assurez les relations avec les autres services du Custody : stocks, activités transverses, support et contrôles.
• Vous assurez les relations avec les autres départements :
• Suivi des annonces de Trésorerie en relation avec le Département Banking Services
• Déclaration des incidents à la Direction des Risques
• Relation avec les Relationship Managers (Direction commerciale) sur toute demande d'information ou réclamation.

Qualifications

• Expérience minimum de 3 ans dans la gestion des opérations ou sur des fonctions support de la banque.
• Diplômé d'une formation supérieure Bac +4 avec une spécialisation en Finance, Gestion et/ou comptabilité.