CISIRH - RESPONSABLE DU POLE « INFORMATIQUE DE PROXIMITE ET LOGISTIQUE »

Ministère - Ministère de l'Économie; Paris; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un organisme de la fonction publique recherche un responsable de pôle pour gérer l'assistance informatique et logistique. Le candidat doit avoir une solide expérience en animation de réseau et administration des outils informatiques, ainsi qu’un niveau de formation équivalent à une licence. Le travail se fait en lien avec des ministères, favorisant un environnement de travail collaboratif et stimulant, avec possibilité de télétravail.

Qualifications

• Assurer le pilotage opérationnel et humain de l’équipe.
• Garantir un environnement performant et sécurisé pour les utilisateurs.
• Améliorer le service pour renforcer l’efficacité collective.

Responsabilités

• Organiser et planifier l’activité pour garantir la performance et la continuité.
• Gérer les ressources matérielles et logistiques.
• Assurer l'administration et le support technique des outils informatiques.

Connaissances

Animation de réseau / communauté

Administration des outils informatiques

Communication

Aptitude à l'écoute

Travail en équipe

Formation

Niveau 6 Licence/diplômes équivalents

Description du poste

Identifiant (email, de type [e-mail])

Mots clés (ex. : Chargé(e) de contrôle interne)

Description du poste

Domaine et métier

Numérique - Responsable d'entité dédiée au numérique

Intitulé du poste

Fonction publique de l'Etat

Catégorie A (cadre)

Statut du poste

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux titulaires et/ou aux contractuels

Descriptif de l'employeur

La mise en œuvre des réformes de la fonction publique d’État est étroitement liée aux outils informatiques. Pour qu’une politique de ressources humaines soit mise en œuvre, il faut que des applications dédiées à la gestion des ressources humaines de l’État (SIRH) soient développées, mises à disposition des ministères et de leurs agents, exploitées et maintenues.

Le centre interministériel de services informatiques relatifs aux ressources humaines (CISIRH) est devenu un acteur clé de ces processus.

Travailler au CISIRH, c’est partager les valeurs et les ambitions d’une direction à taille humaine dont les 150 agents travaillent sur des projets SIRH interministériels avec tous les ministères et en lien direct avec les directions de rattachement du CISIRH (la direction générale de l’administration et de la fonction publique (DGAFP), la direction du Budget (DB) et la direction générale des finances publiques (DGFiP)).

Descriptif de l'employeur (suite)

Rejoindre le CISIRH, c’est partager les valeurs et les ambitions d’une direction à taille humaine, dans un environnement de travail interministériel collaboratif et agile.

Venez découvrir le CISIRH et ses activités sur :

Vous rejoindrez le bureau des affaires générales, composé de 12 agents.

Placé(e) sous la responsabilité de l'adjoint à la cheffe du bureau des affaires générales et de son adjoint, vous travaillerez, comme responsable de pôle, en lien avec l’ensemble des responsables et agents du CISIRH, les services du secrétariat général (SG) des ministères économiques et financiers (MEF), les interlocuteurs privés en fonction des besoins.

Vous piloterez le pôle en charge de l’assistance informatique de proximité (mise à jour du matériel informatique, délivrance des cartes ROSSIGNOL…) et logistique (accompagnement à l’accessibilité informatique, mise à disposition de salles de formation ou de recette « clef en main » …).

Le pôle se compose d’une équipe de 4 agents (le responsable, un AIP et deux apprentis) et accueille tout au long de l’année des stagiaires.

Conditions d'exercice particulières

Le télétravail est envisageable en fonction des contraintes professionnelles.

Pics d’activités.

Déplacements en île de France.

Description du profil recherché

Le / la responsable du pôle assure le pilotage opérationnel et humain de l’équipe veille à la cohérence, l’efficacité et la qualité du service rendu, dans unenvironnement collaboratif et stimulant. Ses principales missions sont :

Piloter et animer le pôle

• Organiser, planifier l’activité pour garantir la continuité et la performance, tenir compte des contraintes et priorités définies par la direction
• Répartir les activités, assurer la montée en compétences des agents
• Encadrer les agents : accueil, accompagnement et évaluation

Assurer l’administration, l’exploitation et le support technique

• Pilotage et gestion opérationnelle du poste de travail: garantir un environnement performant, sécurisé, stable pour les utilisateurs
• Déploiement, intégration et accompagnement des utilisateurs en développant leur l’autonomie (formation, la rédaction de la documentation etc.)
  Gérer les ressources matérielles, logicielles et stocks par un pilotage anticipé et efficient ; préparer la dotation annuelle de fonctionnement
• Administration des infrastructures locales et outils : assurer une administration fiable, cohérente et conforme des environnements techniques du pôle (packaging applicatif, l’Active Directory de la délégation du CISIRH, etc.)
• Application des normes, processus et sécurité: garantir la conformité, la sécurité et la qualité des opérations en appliquant les standards nationaux
• Amélioration continue et optimisation du service pour renforcer l’efficacité collective

Assurer la coordination logistique opérationnelle

• expertiser les demandes d’installation de matériel en lien avec le responsable de bâtiment et la correspondante cadre de vie
• Gérer les achats et fournitures informatiques et coordonner leur installation
• Coordonner et gérer arrivées, départs et mobilités internes des agents et prestataires en lien avec les interlocuteurs concernés

Le CISIRH est en phase de transition avec une augmentation du nombre de postes de travail. Le / la responsable sera un acteur clé et facilitateur en étant réactif.
Vous participerez avec les autres interlocuteurs à la valorisation de la Charte managériale «l’ADN managérial du CISIRH au service de tous les agents».

Vous serez garant d’un pilotage rigoureux, d’une communication efficace de la mise en œuvre et du suivi du reporting, conseillerez votre hiérarchie dans la prise de décisions.

Rigoureux(se), disponible, à l’écoute, force de proposition, expert(e) en matière d’assistanceinformatique, vous savez analyser une situation, rendre compte, travailler en équipe, en réseau, gérer les délais.

Niveau expertise requis immédiatement

Animation de réseau / communauté

Administration des outils informatiques

Prendre en compte un contexte, une contrainte, une complexité

Environnement professionnel

Connaissance de la réglementation de la gestion des agents de la fonction publique

Hygiène, sécurité et conditions de travail

Promouvoir une action

Sécurité des systèmes d’information

Compétences candidat

Compétences

• CONNAISSANCES - Environnement administratif, institutionnel et politique
• SAVOIR-FAIRE - Accueillir une personne, un groupe, du public
• SAVOIR-FAIRE - Animer un réseau, une communauté
• SAVOIR-FAIRE - Communiquer
• SAVOIR-FAIRE - Conseiller une personne, un groupe
• SAVOIR-FAIRE - Maîtriser les délais
• SAVOIR-FAIRE - Prendre en compte un contexte, une contrainte, une complexité
• SAVOIR-FAIRE - Travailler en équipe
• SAVOIR-ÊTRE - Aptitude à l'écoute
• SAVOIR-ÊTRE - Être rigoureux
• SAVOIR-ÊTRE - Réactivité
• SAVOIR-ÊTRE - Sens de l'organisation

Niveau d'études min. souhaité

Niveau 6 Licence/diplômes équivalents

Niveau d'expérience min. requis

Informations complémentaires

Fondement juridique du recrutement

Code général de la fonction publique articles L 332-2

Télétravail possible

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Paris (75)

Renseignements et contact - Note : les candidatures se font obligatoirement depuis l'application

Date de vacance de l'emploi

Personne ou service à contacter pour obtenir plus d'informations sur l'offre

[e-mail]

Informations générales

Référence

2025-27387

Date de début de publication

03/12/2025

Date limite d'envoi des candidatures

Documents requis pour postuler

Curriculum vitae et lettre de motivation

Directions et Services

Centre interministériel de services informatiques relatifs aux ressources humaines (CISIRH)

• Institut national de la propriété industrielle (INPI)
• Institut national de la propriété industrielle (INPI)