Chef Voiturier Bagagiste (H/F)

Luna Capital; Courchevel; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Luna Capital recherche un Chef Voiturier Bagagiste pour son ensemble de 13 Résidences privées de luxe. Vous serez responsable de la coordination de l’équipe, de l’accueil des clients et de la gestion des transports. Ce poste exige une expérience en hôtellerie de luxe et un parfait savoir-être pour offrir un service d’excellence.

Qualifications

• Expérience confirmée à un poste similaire dans l’Hôtellerie de luxe.
• Français et anglais courants – une troisième langue est un plus.
• Capacité à gérer les priorités et demandes pressantes.

Responsabilités

• Coordonner l’équipe de Voituriers – Bagagistes.
• Assurer l’accueil des clients selon les standards.
• Gérer les bagages lors des arrivées et départs.

Connaissances

Savoir-être

Dynamisme

Organisation

Souci du détail

Polyvalence

Flexibilité

Formation

Formation supérieure en école hôtelière

Description du poste

Rejoignez l'univers Ultima Collection au sein de l’une de nos propriétés d'exception.
Soyez l’un de nos futurs Ultimakers... Et brillez par votre personnalité !

Nous recherchons notre futur(e) Chef Voiturier Bagagiste (H/F) pour notre ensemble de 13 Résidences privées de luxe avec services signature de la marque Ultima.

Principales missions :

• Coordonner l’équipe de Voituriers – Bagagistes, et faire le lien entre la réception et l’équipe

• Accueillir les clients conformément aux standards de la collection

• Conduire et parquer les véhicules des clients selon les règles de bonne conduite

• S’occuper des bagages clients lors des arrivées et départs

• Contrôler le planning pour assurer le bon fonctionnement du service Voiturier

• Contrôler les documents opérationnels des Voituriers

• Assister la conciergerie dans la gestion des transports clients et des courses

• Être en charge du suivi administratif des litiges ou dégradation des véhicules de l’entreprise ou des clients

• Délivrer un service d’excellence et fidéliser la clientèle

• Être Ambassadeur(trice) de la collection

• Formation supérieure en école hôtelière

• Expérience confirmée à un poste similaire dans l’Hôtellerie de luxe

• Français et anglais courants – une troisième langue est un plus

• Excellent savoir-être

• Rigoureux(se), dynamique, organisé(e)

• Soucis du détail et parfaite autonomie

• Parfaite connaissance des attentes et exigences d'une clientèle haut de gamme

• Apte à gérer les priorités et les demandes pressantes de la clientèle

• Polyvalent(e), flexible et disponible