Chef Réceptionniste - Leadership et Yield Management

HOTEL DE LA POSTE ET DU LION D'OR; Vézelay; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel indépendant à Vézelay recherche un(e) Chef Réceptionniste dynamique pour encadrer l'équipe de réception. Vous assurerez un accueil de qualité et une gestion opérationnelle efficace. Le candidat idéal aura au moins 2 ans d'expérience dans un rôle similaire, maîtrisant des outils comme Mister Booking et Availpro. Un poste clé vous attend au sein d'une structure avec prise de décision rapide et opportunités de développement en Yield Management.

Prestations

Opportunité de développement en Yield Management

Travail en approche collaborative avec la direction

Qualifications

• Expérience souhaitée de 2 ans minimum dans un poste similaire.
• Capacité à former et motiver l'équipe.
• Rigueur et sens aigu de l'organisation.

Responsabilités

• Encadrer l'équipe de réception pour assurer un accueil de qualité.
• Superviser les opérations quotidiennes comme le check-in/out.
• Gérer les dossiers groupes de la réservation à l’encaissement.
• Mettre en œuvre la politique tarifaire et analyser les performances.
• Gérer les demandes spécifiques et les litiges clients.

Connaissances

Maîtrise des outils hôteliers

Capacité à encadrer une équipe

Excellente communication

Autonomie

Outils

Mister Booking

Availpro

Description du poste

Un hôtel indépendant à Vézelay recherche un(e) Chef Réceptionniste dynamique pour encadrer l'équipe de réception. Vous assurerez un accueil de qualité et une gestion opérationnelle efficace. Le candidat idéal aura au moins 2 ans d'expérience dans un rôle similaire, maîtrisant des outils comme Mister Booking et Availpro. Un poste clé vous attend au sein d'une structure avec prise de décision rapide et opportunités de développement en Yield Management.