Chef de station (H/F)

EG RETAIL (FRANCE) SAS; Versailles; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution recrute un Chef de Station à Versailles. Vous serez responsable de la gestion globale des opérations de la station-service tout en assurant une expérience client exceptionnelle. Les responsabilités incluent la supervision des opérations, le management de l'équipe, et le développement des ventes. Le poste exige au moins 3 ans d'expérience pertinente et un Bac+2 en gestion.

Prestations

Environnement de travail dynamique

Possibilités d'évolution

Package salarial attractif

Formations professionnelles

Qualifications

• 3 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Fortes compétences en gestion d'équipe et en service client.

Responsabilités

• Superviser les opérations quotidiennes de la station.
• Manager et motiver une équipe de collaborateurs.
• Développer les ventes de carburants et des produits de la boutique.
• Veiller au respect des normes de sécurité et des réglementations.

Connaissances

Accueillir, orienter et renseigner un client

Analyser les tendances de vente pour ajuster les commandes

Assurer la conformité réglementaire des activités de la boutique

Gérer les retours des clients pour améliorer les services

Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Faire preuve de leadership

Formation

Bac+2 ou équivalents en gestion de point de vente

Description du poste

À propos d'EG Group

EG Group est un groupe international en pleine croissance, opérant dans le secteur de la distribution et des stations-service. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients tout en garantissant un environnement de travail agréable pour nos collaborateurs.

Contrat

CDI / Temps plein

Missions

En tant que Chef de Station, vous serez responsable de la gestion globale de la station-service, en assurant une expérience client exceptionnelle et en garantissant le bon fonctionnement des opérations. Vous jouerez un rôle clé dans l'atteinte des objectifs de vente et de satisfaction client.

Responsabilités

• Gestion opérationnelle : Superviser les opérations quotidiennes de la station, y compris la gestion des stocks, la maintenance des équipements et la sécurité des installations.
• Encadrement d'équipe : Manager et motiver une équipe de collaborateurs, en assurant leur formation continue et en veillant à leur bien-être au travail.
• Relation client : Assurer un accueil chaleureux et professionnel des clients, répondre à leurs besoins et résoudre les éventuels litiges.
• Performance commerciale : Développer les ventes de carburants et des produits de la boutique, en mettant en place des actions de promotion et en optimisant l'offre produit.
• Conformité et sécurité : Veiller au respect des normes de sécurité et des réglementations en vigueur, en assurant la conformité de la station.

Avantages

• Un environnement de travail dynamique et une équipe conviviale.
• Des possibilités d'évolution au sein d'un groupe en forte croissance.
• Un package salarial attractif avec des avantages sociaux (mutuelle, primes, etc.).
• Des formations pour vous accompagner dans votre développement professionnel.

Type de contrat

CDI

Conditions de travail

• Durée du travail : 35H/semaine
• Travail durant les vacances scolaires
• Travail les week-ends et jours fériés
• Travail en journée
• En contact avec du public

Rémunération

• Salaire brut : Mensuel de 2510.0 Euros sur 12.0 mois
• Primes
• Indemnité transports
• Complémentaire santé
• CSE

Profil souhaité

Expérience

• 3 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Gestion point vente Cette formation est indispensable

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client
• Analyser les tendances de vente pour ajuster les commandes
• Assurer la conformité réglementaire des activités de la boutique
• Assurer le suivi des stocks en temps réel
• Définir des besoins en approvisionnement
• Elaborer une stratégie commerciale
• Evaluer régulièrement les compétences techniques de l'équipe
• Former les nouveaux employés aux procédures de la boutique
• Former les nouveaux employés aux techniques de vente
• Gestion des stocks et inventaires
• Gérer les retours des clients pour améliorer les services
• Identifier et gérer des invendus
• Maintenir une communication efficace entre l'équipe et la direction
• Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
• Organiser et agencer l'espace de vente en mettant en valeur les produits, les nouveautés, les collections et les promotions
• Organiser le traitement des commandes
• Planifier les horaires de travail en fonction des pics d'activité
• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison
• Stocker un produit
• Stratégies de fidélisation client
• Surveiller régulièrement les performances de vente et ajuster les stratégies
• Traiter les réclamations des clients
• Utiliser des logiciels de gestion de boutique pour optimiser les opérations

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de leadership
• Etre force de proposition

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de combustibles et de produits annexes

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