Chef de service soins et encadrement

SERVIOR; Metz; Sur place; EUR 100 000 - 125 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de soins recherche un responsable d'équipe pour gérer les opérations et assurer le bien-être des clients à Metz. Vos responsabilités incluent le suivi des performances, le respect des normes de qualité, et la facilitation de la communication au sein de l'équipe. Vous devez être infirmier diplômé et maîtriser l'allemand, ainsi qu'avoir une solide expérience en géronto-gériatrie. Une approche respectueuse et un bon sens du service client sont essentiels.

Qualifications

• Détenteur d'un diplôme d'infirmier avec autorisation d'exercer au Luxembourg.
• Maîtrise de la langue allemande, connaissance d'une autre langue est un atout.
• Expérience en géronto-gériatrie et instruments de gestion de la qualité.

Responsabilités

• Gérer une équipe et assurer la gestion opérationnelle.
• Suivre les indicateurs clés de service et reporting.
• Faciliter le flux d'informations à tous les niveaux.

Connaissances

Compétences en gestion d'équipe

Sens du service client

Connaissance de l'allemand

Esprit d’équipe

Formation

Diplôme d'infirmier

Outils

Outils informatiques courants

Description du poste

Aufgaben

• Vous travaillez en tant que responsable d'une équipe et gérez la gestion opérationnelle afin d'assurer une charge optimale et le bien-être du client
• Vous assurez le suivi des indicateurs clés de votre service et du reporting
• Vous êtes chargé de maintenir un encadrement conforme au projet de vie manifesté par le résident
• Vous êtes l’interlocuteur principal pour tout sujet relevant de votre service
• Vous êtes en charge de faciliter le flux des informations à tous les niveaux et organiser/participer aux réunions de service
• Travailler en tant que chef de service d'une équipe interdisciplinaire afin d'assurer une charge optimale et le bien-être du client

Vorraussetzungen

• Détenteur d'un diplôme d'infirmier avec autorisation d'exercer au Luxembourg
• Maîtrise de la langue allemande, la connaissance de toute autre langue est un atout
• L'apprentissage de la langue luxembourgeoise est indispensable
• Expérience approfondie des théories et des soins en géronto-gériatrie et des instruments de la gestion de la qualité
• Expérience en gestion d'équipes
• Maîtrise des outils informatiques courants
• Excellent sens du service client et esprit d’équipe, doté d'une approche respectueuse et motivante envers l'entourage