Overview
AJNET 31 est une entreprise dynamique spécialisée dans le nettoyage d'appartements, parties communes et locaux tertiaires. Nous offrons un service de qualité grâce à une équipe professionnelle et motivée. En tant que Responsable de Secteur, vous serez un élément clé dans la gestion et l'organisation des interventions de nettoyage, et vous encadrerez les équipes sur le terrain. Vous êtes aussi l interlocuteur du client et assurez sa satisfaction au quotidien.
Responsabilités
- Encadrer et animer une équipe d\'agents de nettoyage, en assurant leur recrutement et leur formation
- Planifier et organiser les interventions selon les engagements contractuels et les besoins du client
- Assurer le suivi et le contrôle de la qualité des prestations
- Recruter, former et accompagner les agents pour garantir le respect des protocoles et des normes d\'hygiène
- Veiller à la bonne rentabilité de vos clients, dans le respect de la législation et des obligations contractuelles
- Être en contact régulier avec le client, en l\'écoutant et en proposant des services annexes pour fidéliser et renforcer la relation client
Profil recherché
- Expérience en management d\'équipe dans le secteur du nettoyage ou domaine similaire
- Excellentes capacités d\'organisation et de planification
- Sens du service client et souci du détail
- Permis B indispensable pour les déplacements professionnels
- Autonomie, rigueur et leadership
Compétences du poste
- Conseiller, accompagner une personne - indispensable
- Contrôler la réalisation et les coûts des prestations
- Respecter les normes d\'hygiène et de sécurité
- Chiffrer et calculer des devis
- Développer des stratégies pour améliorer l\'efficacité du nettoyage
- Planifier les opérations de nettoyage et communiquer avec le client
Qualités professionnelles
- Être force de proposition
- Avoir un bon contact avec les clients
- Savoir travailler en autonomie en maintenant une bonne communication
- Être disponible et réactif à tout moment
- Savoir s\'adapter aux événements et réorganiser son emploi du temps
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d\'activité : Nettoyage courant des bâtiments
Type de contrat
- CDI
- Durée du travail : 35H/semaine
- Travail en journée
Salaire et avantages
- Salaire brut : 2300,00 Euros à 2400,00 Euros mensuels sur 12 mois
- Véhicule
- Téléphone mobile
Déplacements
Déplacements quotidiens, zone départementale
Employeur
Employeur: AJNET 31