Chef de Réception

HIVELY HOSPITALITY; Ouistreham; Sur place; EUR 125 000 - 150 000; Plein temps

Résumé du poste

Un groupe hôtelier renomé en Normandie recherche un Réceptionniste pour assurer un service de qualité à l'hôtel. Le candidat devra garantir la satisfaction des clients, manager l'équipe de réception, et participer au développement commercial. Une expérience de 3 ans minimum est requise, ainsi qu'une maîtrise de l'anglais. Des avantages attrayants sont offerts, notamment une prime sur objectifs et des tarifs préférentiels dans le réseau d'établissements.

Prestations

Prime sur objectifs

13ème mois

Mutuelle et Prévoyance

Tarifs préférentiels dans le réseau

Prise en charge 75% transports

Qualifications

• Expérience de 3 ans minimum à un même poste.
• Capacité à manager et motiver une équipe.
• Sens de l'organisation et des ventes.

Responsabilités

• Garantir le bon déroulement du séjour du client.
• Manager les équipes de la réception.
• Contribuer à la réalisation des objectifs de service.
• Participer au développement du chiffre d'affaires.

Connaissances

Anglais impératif

Gestion d'équipe

Maîtrise des outils numériques

Expérience en accueil

Description du poste

Notre hôtel :

Thalazur Ouistreham - Thalassothérapie - Hôtel & Spa

Etablissement de 89 chambres au cadre intimiste, niché au pied des dunes de la grande plage de Ouistreham

Votre mission :

Véritable chef d'orchestre de la réception ! Au quotidien, il s'agira de réaliser :

• Garantir le bon déroulement du séjour du client dans l'hôtel.
• Manager et motiver les équipes de la réception pour offrir une prestation de qualité.
• Contribuer à la réalisation des objectifs de son service.
• Participer au développement du chiffre d'affaires par son action de vente.

Nous vous proposons :

• Un contrat de 39h par semaine avec 2 jours de repos consécutifs
• Rémunération selon profil
• Une prime sur objectifs pouvant aller jusqu'à 1 mois de salaire
• Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande, un Plan d'Epargne Entreprise avec abondement, participation à la performance de l'entreprise, des avantages nourriture et chaque heure supplémentaire travaillée est comptabilisée en donnant droit à des repos en plus!
• Des tarifs préférentiels dans notre réseau d'établissements
• Mutuelle et Prévoyance offrant des garanties et une couverture maximales
• Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d'attraction, courses alimentaires, salles de sport
• Prise en charge 75% transports en commun

Votre profil :

• Langues : Anglais impératif
• Expérience de 3 ans minimum à un même poste, envie de rejoindre une équipe unie, énergique et professionnelle
• Maîtrise des outils numériques
• Manager dans l'âme

Nous faisons partie de HIVELY HOSPITALITY. Avec une quinzaine de marques à forte notoriété, 80 établissements en France et en Europe, et 60 métiers dans l'hôtellerie, la restauration et le bien-être, HIVELY HOSPITALITY offre une diversité d'opportunités et d'évolutions à toutes celles et ceux qui sont en quête de réalisation de soi. Un seul prérequis de départ : l'envie !