Chef de Réception

Hilton Grand Vacations; Bordeaux; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise hôtelière renommée à Bordeaux recherche un(e) chef de réception pour superviser les opérations de réception et offrir un service client exceptionnel. Le candidat idéal devra avoir de bonnes compétences en communication, une maîtrise du français et de l'anglais, et être capable de travailler de manière autonome et en équipe.

Qualifications

• Expérience en réception ou service client appréciée.
• Capacité à travailler dans un environnement multilingue.
• Être souriant et avoir un bon relationnel.

Responsabilités

• Superviser les opérations de réception.
• Fournir un service client exceptionnel.
• Gérer rapidement les demandes des clients.

Connaissances

Compétences en informatique

Bonnes compétences en communication

À l'aise avec les standards de la marque

Parler couramment français

Parler couramment anglais

Description du poste

À propos de l\'entreprise

Notre résidence offre 48 confortables appartements, entièrement équipés. Restaurants et commerces se trouvent à proximité, et nous sommes situés à quelques minutes à pied du métro (L1) et du RER A.

À propos du rôle

Nous recherchons un(e) chef de réception compétent et expérimenté pour rejoindre notre équipe. Vous aurez la responsabilité de superviser les opérations de réception et de fournir un service client exceptionnel.

Responsabilités

• Travailler dans un environnement multi langues et gérer des situations variées.
• Avoir un bon relationnel et être souriant.
• Être impliqué dans la délivrance d\'un service client de qualité.
• Gérer rapidement les demandes des clients.
• Travailler en autonomie et en équipe, que ce soit au sein de la réception et avec les autres services de l\'établissement.

Qualifications

• Compétences en informatique.
• Parler couramment français et anglais (une 3ème langue sera appréciée).

Compétences requises

• Bonnes compétences en communication.
• À l\'aise avec les standards de la marque.