Chef de projet Salesforce Technico-fonctionnel

Pennylane; Paris; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une startup innovante dans la FinTech recherche un(e) gestionnaire de projet CRM pour optimiser les outils commerciaux et améliorer la productivité des équipes de vente. Vous travaillerez dans un environnement dynamique, avec des responsabilités pour coordonner et déployer des solutions CRM. Les candidats doivent avoir plus de 4 ans d'expérience en gestion de projet dans un milieu tech. La mission implique de bonnes compétences techniques, analytiques et en communication.

Prestations

Mutuelle de qualité

Tickets restaurants

Jours de RTT supplémentaires

Budget pour le télétravail

Accès à des salles de sport

Qualifications

• Expérience en environnement tech / scale-up.
• Capacité à transformer les besoins en spécifications techniques.
• Compétences en gestion multi-interlocuteurs.

Responsabilités

• Coordonner les projets de CRM de bout en bout.
• Qualifier et challenger les besoins commerciaux.
• Améliorer l'expérience utilisateur sur Salesforce.

Connaissances

Gestion de projet

Compétences analytiques en SQL

Communication écrite et orale

Autonomie

Esprit d'équipe

Formation

4+ années d'expérience en gestion de projet CRM

Outils

Salesforce

Hubspot

Description du poste

Overview

Vous cherchez un environnement professionnel stimulant basé sur l'autonomie et la confiance ?

Pennylane vous offre l'opportunité de grandir au sein d'une entreprise en pleine croissance. Ici, votre expertise contribuera directement à aider les entrepreneurs à reprendre le contrôle de leurs finances. Découvrez un lieu où vos compétences seront valorisées et où vous pourrez façonner l'avenir de la gestion financière.

Notre vision

Notre ambition est de devenir le logiciel de pilotage financier préféré des PMEs européennes.

Nous aidons les entrepreneurs à se débarrasser des tâches chronophages liées à la comptabilité et à la finance, tout en leur donnant accès à des informations financières clés pour les aider à prendre les meilleures décisions pour leur entreprise.

Parallèlement, nous aidons les cabinets d''expertise-comptable, en leur permettant de passer moins de temps sur des tâches redondantes et répétitives, et plus de temps sur la partie conseil et accompagnement de leurs clients.

À propos de Pennylane

Pennylane est une des FinTech à la plus forte croissance en France, et souhaite bientôt adresser le marché européen.

En 5 ans d'existence, nous sommes parvenus à :

Nous positionner sur le marché comme un éditeur de solution de comptabilité et de gestion financière innovant

Lever un total de 225 millions d'euros, auprès d'investisseurs de renom, dont Sequoïa, le fonds phare de la Silicon Valley, connu pour avoir soutenu Google, Facebook, Airbnb, Stripe, Paypal et bien d'autres à leur début

Passer de 7 cofondateurs à une équipe de 800 collaborateurs, avec une note moyenne de 4,6 / 5 sur Glassdoor et 94% des évaluateurs Glassdoor qui recommanderaient PL à leurs proches!

Construire une équipe internationale composée de collaborateurs issus de 25 pays différents, avec une culture du télétravail très flexible

Gagner la confiance de milliers d'utilisateurs et obtenir d'excellents retours

Déjà plus de 500,000 TPE / PME et plus de 5000 cabinets d’expertise-comptable utilisent Pennylane en France !

Ce que tu vas faire

Tu seras la personne de référence pour l’équipe Sales sur tous les sujets CRM et outils commerciaux. Ta mission : comprendre leurs besoins, les traduire en spécifications claires, coordonner leur mise en œuvre avec les équipes techniques et partenaires externes, et assurer le déploiement des projets de bout en bout.

Ce poste fait partie de l’équipe Sales Strategy & Operations qui est centrale dans la définition et l’exécution de toute la stratégie revenue de Pennylane.

L’équipe actuelle compte 10 personnes.

Tes responsabilités principales

• Comprendre les problématiques business des équipes commerciales
• Être force de proposition sur les solutions à apporter pour permettre le scale de l'équipe Sales
• Qualifier et challenger les besoins exprimés
• Traduire ces besoins en spécifications techniques claires
• Gérer les projets de A à Z (cadrage, planification, coordination, tests, communication, déploiement) en collaboration très proche avec notre équipe de développeurs Salesforce
• Prioriser les demandes avec les équipes Sales et Sales Ops
• Benchmarker et recommander de nouveaux outils si nécessaire
• Améliorer l’expérience utilisateur des commerciaux sur Salesforce et les outils satellites (Outreach, ChiliPiper, Qobra...)
• Travailler en lien étroit avec les équipes Tech, Product et nos partenaires outils
• Assurer un support efficace et scalable sur les outils utilisés

Ton impact

• Tu rends l’équipe Sales plus efficace au quotidien
• Tu accélères notre capacité à scaler notre machine commerciale
• Tu améliores la satisfaction des utilisateurs internes

Ce que nous recherchons

• 4+ années d’expérience en gestion de projet CRM dans un environnement tech / scale-up
• Maîtrise fonctionnelle d’au moins un CRM (Salesforce, Hubspot, Zoho...)
• Solides compétences en gestion de projet et coordination multi-interlocuteurs
• Capacité prouvée à être “traducteur universel” : transformer les besoins des équipes métiers en specs techniques (profil technico-fonctionnel)
• Fortes capacités analytiques en SQL
• Excellentes capacités de communication écrite et orale
• Autonomie, rigueur, sens de la priorisation
• Esprit d’équipe et envie de créer de l’impact

Ce poste est fait pour toi si

• Tu aimes les environnements dynamiques et en croissance rapide
• Tu adores collaborer avec des équipes métiers
• Tu sais faire simple, clair et efficace
• Tu cherches un poste avec du sens et de la visibilité dans l’organisation

Ce que l’on peut t\'offrir :

Une mutuelle parmi les meilleures sur le marché (Alan Blue et Alan Mind)

Des tickets restaurants (Carte Swile)

Entre 6 et 12 jours de RTT supplémentaires aux 5 semaines de congés payés

La possibilité de perfectionner ton anglais grâce à Busuu

Un budget dédié chaque mois pour tous nos Pennylaners, favorisant le travail depuis la maison ou en espace de coworking

Une facilité d’accès à nos bureaux, situés à quelques minutes de Saint Lazare en plein cœur de Paris

Une enveloppe de BSPCE

️Un accès à 8000 salles de sport partout en France et plus de 300 activités de bien-être via notre partenaire Gymlib

Un Mac

Nous pratiquons de nombreux sports ensemble et avons à cœur de nous réunir régulièrement autour d’événements d’entreprise tels que les Tech Days (qui permettent aux Pennylaners en remote de se réunir tous les 3 mois) ou notre séminaire d’entreprise qui a lieu une fois par an, et qui favorise de grands moments de cohésion pour toutes et tous.

Pour t\'épanouir chez Pennylane, il faudra :

• Parler anglais (le niveau est évalué et apprécié en fonction du département auquel tu postules)
• Apprécier travailler dans un environnement en changement constant
• Faire de la collaboration une priorité au sein de son équipe ou avec d'autres parties prenantes
• Avoir un recul suffisant pour prioriser les actions à fort impact business dans son activité quotidienne.

Nous savons que certaines personnes sont moins susceptibles de postuler que d'autres si elles estiment ne pas remplir l'intégralité des critères.

Si tu hésites, nous t'encourageons à postuler quand même : qui sait, cela pourrait être le début d'une collaboration significative et durable !

Encourageant la diversité, équité et inclusion sous toutes ses formes, Pennylane offre un environnement de travail inclusif, bienveillant et propice à l’épanouissement, dans nos bureaux et en remote. Nous nous engageons à fournir les mêmes chances à tous nos candidats, indépendamment de leurs origines sociales et ethniques, genres, religions, orientations sexuelles ou handicaps.

Pennylane est une des FinTech à la plus forte croissance en France, et souhaite bientôt adresser le marché européen.

En 5 ans d'existence, nous sommes parvenus à :

Nous positionner sur le marché comme un éditeur de solution de comptabilité et de gestion financière innovant

Lever un total de 225 millions d'euros, auprès d'investisseurs de renom, dont Sequoïa, le fonds phare de la Silicon Valley, connu pour avoir soutenu Google, Facebook, Airbnb, Stripe, Paypal et bien d'autres à leur début.

Passer de 7 cofondateurs à une équipe de 800 collaborateurs, avec une note moyenne de 4,6 / 5 sur Glassdoor et 94% des évaluateurs Glassdoor qui recommanderaient PL à leurs proches!

Construire une équipe internationale composée de collaborateurs issus de 25 pays différents, avec une culture du télétravail très flexible

Gagner la confiance de milliers d'utilisateurs et obtenir d'excellents retours

Déjà plus de 500,000 TPE / PME et plus de 5000 cabinets d’expertise-comptable utilisent Pennylane en France !

Notre équipe Tech se compose d'environ 230 personnes (Ingénieurs Backend, Fullstack et Frontend, Engineering Managers et Senior Engineering Managers)

Chaque ingénieur fait partie d’une squad dédiée à un périmètre spécifique du produit, sous la responsabilité d’un Engineering Manager et en étroite collaboration avec un Product Manager et un Product Designer.

Chaque squad réunit toutes les compétences nécessaires pour concevoir, développer et livrer des fonctionnalités de bout en bout, en totale autonomie.