CHEF DE PROJET DESIGN SÉNIOR F / H

Docaposte; Ivry-sur-Seine; Hybride; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de services numériques recherche un(e) chef de projet digitaux pour accompagner les clients dans le développement de nouveaux services et l'optimisation de parcours. Le candidat doit avoir une expérience significative en gestion de projets digitaux, une forte capacité à travailler en équipe, et un intérêt pour le Design Thinking. Le poste est basé à Ivry-sur-Seine, avec 2 jours de télétravail par semaine.

Qualifications

• Expérience en gestion de projets digitaux.
• Capacités d'empathie et de co-construction avec les utilisateurs.
• Compétences en développement d'expériences digitales.

Responsabilités

• Co-construire les services avec les clients.
• Développer des services digitaux basés sur des méthodes agiles.
• Orchestrer une équipe de 3-5 personnes.

Connaissances

Gestion de projets digitaux

Design Thinking

Customer empathy

Description du poste

Description de la mission

Nous recherchons un(e) candidat(e) ayant une expérience en gestion de projets digitaux afin d'accompagner nos clients dans le développement de nouveaux services, de refonte de produits existants et / ou d'optimisation de parcours.

Empathie, Immersions, observations … Tu placeras systématiquement l'utilisateur au centre de tes réflexions et l'impliqueras dans ton processus de co-construction.

Tes missions :

• Co-construire les services avec tes clients au travers d'ateliers de cadrage & d'exploration, de briefing et de démo
• Développer des services et expériences digitales basés sur des méthodes inspirés du Design Thinking, Lean Startup, Design sprint (ideation, storytelling, customer empathy, user testing, MVP, …)
• Orchestrer une équipe de 3-5 personnes (designers UX / UI, graphistes, créatifs, analystes innovation)
• Gestion de la relation client
• Autres missions : Organisation et reporting de l'activité, gestion du P&L de projet.

Nombre de postes à pourvoir

Votre nouvel environnement

Nos missions portent sur la conception et la mise en œuvre de nouvelles expériences utilisateurs : design deservices(parcours digital ou physique), design deproduits(site web, application mobile, plateforme métier, etc.) etacculturationdes clients aux démarches de Design.

Nos domaines d’activités sontdivers & variés : collectivité, santé, famille, mobilité, silver économie et services postaux (stockage des données, identité numérique, e-commerce, etc.).

L’équipe est composée d’unemultitude de profils : UX, UI, facilitateurs d’ateliers de créativité, graphistes, chefs de projets et explorateurs ; tous sont amenés à travailler ensemble dans un esprit de partage et d’entraide.

Avec 2jours de Télétravail

Notre unique référent : l’HUMAIN !

Nous vous accompagnons

Un programme de formation et d'accompagnement est prévu en fonction de vos compétences précédemment acquises et de votre expériences