Chef de projet avant vente

Nowteam; Lyon; Sur place; EUR 50 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Un leader dans le secteur des services techniques recherche un chef de projet avant-vente pour son agence à Lyon. Le candidat sera responsable de la qualité de service et de l'accompagnement des clients selon leurs besoins. En intégrant une équipe dynamique, vous bénéficierez d'une formation et d'opportunités d'évolution au sein de l'entreprise.

Prestations

Véhicule de fonction

Formation technique interne

Possibilité d'évolution

Environnement dynamique

Qualifications

• Expérience en gestion de projets techniques souhaitée.
• Capacité d'analyse et de synthèse requise.
• Sens du service client et qualités relationnelles indispensables.

Responsabilités

• Suivi et gestion d'un portefeuille de clients, en lien avec les équipes techniques.
• Accompagnement des commerciaux en avant-vente.
• Reporting client et animation des comités opérationnels.

Connaissances

Travail en équipe

Analyse

Elocution parfaite

Sens de l'organisation

Autonomie

Réactivité

Sensible à la qualité de service

Outils

Windows

Mac

Unix

ESX

Hyper-V

Windows Serveur

Routeurs

Switch

Firewall

VPN

Description du poste

NOWTEAM leader sur le marché depuis 20ans recherche en création de poste notre chef de projet avant vente pour l’agence de Lyon basée à St Didier au Mont d’Or.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Chef de projet.

Rattaché au Responsable de BU, il participera au développement et au maintien en condition opérationnelle des clients et prospects.

Il veille à la qualité de service apportée aux clients. Pour parvenir à cet objectif, en écoute permanente des besoins clients, il analyse les résultats obtenus et optimise les suivis.

• Vous suivez et gérez un portefeuille de client confié sur le périmètre infrastructure, organisationnel et fonctionnel
• Vous accompagnez les commerciaux en avant-vente
• Vous assurez le démarrage technique des nouveaux clients
• Vous collaborez avec les équipes projets pour suivre le bon déroulement de ceux-ci sur votre périmètre client,
• Vous êtes l’interlocuteur privilégié des équipes techniques sur le périmètre client
• Vous analysez et évaluez les résultats des indicateurs et proposer des plans d’actions
• Vous assurez le reporting client et animez les comités opérationnels, pilotage
• Vous suivez le budget et la rentabilité des contrats de service
• Vous élaborez et rédigez des propositions.

Compétences

• Postes de travail : Windows (7 a 11) / Mac / Unix (optionnel)
• Réseaux : Routeurs / Switch / Firewall / VPN
• Virtualisation (ESX, Hyper-V…)
• Serveurs : Windows Serveur
• Rôles : AD / DHCP / DNS…
• Vos qualités relationnelles et votre esprit d’équipe
• Vos capacités d’analyse et de synthèse
• Votre sens du service et votre élocution parfaite
• Sens de l’organisation et des priorités
• Autonome et réactif.ve
• Sensible à la qualité de service et relation client

NowTeam vous apportera un environnement dynamique dans lequel vous serez épanoui.e techniquement et humainement.…

• NowTeam c’est une équipe jeune, un environnement dynamique et des problématiques techniques variées et intéressantes.
• Vous intégrerez l’équipe Informatique avec une première semaine de formation pour vous familiariser avec les offres et la culture de notre entreprise !
• Possibilité d’évolution au sein du Groupe
• Une formation technique interne (NowSchool)
• Une équipe jeune et dynamique
• Que 5% de turn over, que des évolutions.
• Equipe soudée et direction à l’écoute de ses collaborateurs.
• Salaire : selon expérience

Type d’emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 50000,00€à55000,00€par an

• Véhicule de fonction

Types de primes et de gratifications :

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