Overview
En postulant à cette offre, vous aurez l'opportunité de rejoindre un atelier d'architecture haut de gamme. Ils conçoivent des terrasses, rooftops et jardins comme de véritables pièces à vivre, en orchestration complète : végétal, lumière, mobilier, pergolas, piscines, spas, chauffage, acoustique. Leur clientèle est exigeante et variée : particuliers d'exception, corporate, institutions et ministères.
Vos missions
- Assurer un parcours client fluide, élégant et haut de gamme, depuis le premier contact jusqu'à la livraison du projet.
- Vous êtes l'interface vivante entre leurs clients, leurs architectes, leurs maîtres d'ouvrage et leurs équipes internes.
- Accueil et suivi client : écoute active, compréhension fine des besoins, accompagnement personnalisé.
- Construction du parcours client : de la prise de contact à la signature, suivi des dossiers, fidélisation et post-livraison.
- Conseil technique et esthétique : orientation sur les choix (matériaux, végétaux, mobiliers, éclairages, piscines, pergolas, spas, etc.).
- Relation avec les acteurs du projet : architectes, maîtres d'ouvrage, maîtres d'oeuvre, entreprises partenaires.
- Utilisation des outils métiers : CRM (HubSpot), suivi administratif et technique.
- Participation aux rendez-vous clients (y compris certains samedis) avec exigence, élégance et ponctualité.
- Transmission interne : coordonner avec le bureau d'étude, l'atelier et les équipes de terrain.
- Veille et goût du design : rester inspiré(e) par l'architecture, le paysage et l'art de vivre.
Avantages
Il en faut plus pour vous convaincre ?
- Plan d'Épargne Entreprise (PEE) avec abondement à 300 %.
- Participation aux bénéfices + Prime Macron selon dispositifs en vigueur.
- Complément retraite : abondement 100 %.
- Sorties culturelles financées (cinéma, théâtre, concerts, expositions).
- Accompagnement de projets de vie (ex. constitution d'apport pour un achat immobilier).
- Ambiance d\'atelier vivant, exigeant et bienveillant.
Et vous ?
- CV compréhensif
- Savoir vivre - savoir être - proactivité
- 3 ans d'expériences minimum dans la relation client soit dans le batiment, soit dans le luxe, soit dans le paysage (pépinière), soit dans le paysagisme, soit dans la conduite de travaux
- Connaissance sur le végétal ou sur les travaux
- Maîtrise d\'un logiciel métier (Batigest idéalement) et de Hubspot (ou d'un CRM)
- Informatique poussée (utilisation de l\'IA et à l\'aise sur les outils)
- Diplôme : Bac +3 minimum
- Permis B obligatoire
- Maîtrise logiciel métier (éditer des devis)
- Bonus : AutoCAD, Batigest, Stage