Chef de centre transport (H / F)

RATP; Paris; Sur place; EUR 34 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de transport public recherche un manager d'exploitation ferroviaire pour assurer la sécurité et la régularité des services. Le poste implique de manager une équipe, garantir la qualité du service client, et nécessitera un engagement à se former sur la durée. Une formation rémunérée de 6 à 11 mois est prévue. Salaire proposé entre 34K€ et 38K€ brut fixe selon expérience.

Prestations

Mutuelle RATP

Service de santé

13ème mois et primes

Gratuité des transports RATP

Remboursement à hauteur de 90% sur les autres réseaux

Accès au comité d'entreprise

Qualifications

• Expérience en management d'équipes avec prise de responsabilités.
• Avoir 21 ans minimum et idéalement détenteur.trice du permis B.
• Capacité à gérer des problématiques managériales variées.

Responsabilités

• Garantir la sécurité ferroviaire et la sécurité des espaces.
• Manager quotidiennement votre équipe (suivi et accompagnement).
• Assurer la qualité de service offerte aux clients.
• Intervenir lors des incidents d'exploitation.

Connaissances

Autonomie

Rigueur

Qualités relationnelles

Adaptabilité

Formation

BAC+2 / 3 (BTS, DUT, licence professionnelle)

Description du poste

Entreprise

Pourquoi choisir le groupe RATP ? Le Groupe RATP est le 3ème acteur mondial du transport public, implanté dans 15 pays et sur 5 continents. Nous rejoindre, c'est s'engager chaque jour à faire vivre les valeurs d'un service essentiel au déplacement quotidien de nos voyageurs. Tous les jours, nos 71 000 salariés à travers le monde se mobilisent pour développer, exploiter, entretenir et moderniser des systèmes de transport collectif innovants et répondre ainsi aux besoins de mobilité des villes de demain. Dans un contexte de développement des transports en commun pour un monde moins carboné, l'intérêt général guide notre engagement. Il donne du sens à nos métiers, soude les équipes et transporte nos collaboratrices et collaborateurs dans leurs carrières. En nous rejoignant, vous développerez des compétences tout au long de votre parcours professionnel au sein du groupe. Vous pourrez également saisir l'opportunité d'évoluer vers d'autres domaines, d'autres métiers grâce aux mobilités internes.

Description du poste

Rejoignez-nous en tant que managers d'exploitation ferroviaire au métro ou RER.

La Direction des Services Ferrés a pour objectif de garantir la sécurité et la régularité de ses voyageurs sur son réseau ferré (Métro et RER) et cela via la bonne gestion de ses ressources sur le terrain (Conducteurs et Agents en gare).

Poste et Missions

Vous serez en charge de :

• Garantir la sécurité ferroviaire (transport ferroviaire) et la sécurité des espaces (infrastructures, voies, stations et gares, etc.)
• Manager au quotidien votre équipe (suivi et accompagnement, formation, entretien annuel)
• Veiller en permanence à la qualité de service offerte à nos client.e.s (régularité, accueil, information en temps réel, gestion des espaces et des équipements)
• Intervenir en temps réel lors des incidents d'exploitation et mettre en place les mesures correctives pour un retour rapide à la normale

Plus d'informations sur le métier en suivant Catherine et Hervé à l'adresse suivante : https://www.ratp.fr/decouvrir/coulisses/une-journee-avec/catherine-et-herve-managers-dexploitation-ferroviaire

L'accès au métier sera validé par une formation qualifiante de 7 à 11 mois rémunérée.

Formation et informations

Informations relatives à la formation | Groupe RATP

La formation se décline en modules techniques comme la conduite et la manœuvre des trains mais également des modules de management. Vous alternerez entre formation théorique et pratique sur le terrain.

Enquête Administrative

Conformément à la loi n°2016-339 du 22 mars 2016 et au décret n°2017-757 du 3 mai 2017 pris en son application, une enquête administrative sera sollicitée auprès des services du Ministère de l'Intérieur pour tout candidat sur ce poste.

Profil recherché

EVER_001 Manager d'Exploitation Ferroviaire F / H MTS / RER / SEM

Poste et Missions

Rejoignez-nous en tant que managers d'exploitation ferroviaire au métro ou RER. Nous vous proposons de mettre à profit votre expérience managériale au sein d'un environnement stimulant, et de découvrir une nouvelle dimension professionnelle grâce à une formation complète à l'exploitation ferroviaire du Métro ou du RER. La Direction des Services Ferrés a pour objectif premier de garantir la sécurité et la régularité de ses voyageurs sur son réseau ferré (Métro et RER) et cela via la bonne gestion de ses ressources sur le terrain (Conducteurs et Agents en gare).

Vos missions seront de :

• Garantir la sécurité ferroviaire (transport ferroviaire) et la sécurité des espaces (infrastructures, voies, stations et gares, etc.)
• Manager au quotidien votre équipe (suivi et accompagnement, formation, entretien annuel)
• Veiller en permanence à la qualité de service offerte à nos client.e.s (régularité, accueil, information en temps réel, gestion des espaces et des équipements)
• Intervenir en temps réel lors des incidents d'exploitation et mettre en place les mesures correctives pour un retour rapide à la normale

Plus d'informations sur le métier : Catherine et Hervé : cliquez ici

Ce poste vous intéresse ?

Une formation qualifiante de 6 à 11 mois (rémunérée) vous sera proposée avant votre intégration sur une de nos lignes de Métro ou de RER.

Informations relatives à la formation | Groupe RATP

La formation se décline en modules techniques comme la conduite et la manœuvre des trains mais également des modules de management. Vous alternerez entre formation théorique et pratique sur le terrain. À noter qu'il s'agit d'une formation avec une évaluation à la fin de chaque module et qu'elle est éliminatoire en cas d'échec.

Pré requis

Vous êtes âgé.e de 21 ans minimum et êtes idéalement détenteur.trice du permis B. Vous êtes titulaire d'un BAC+2 / 3 (BTS, DUT, licence professionnelle, diplôme de niveau III homologués par l'Éducation Nationale) toutes spécialités acceptées et vous justifiez d'une expérience en management d'équipes avec prise de responsabilités, qui vous confère une capacité à faire preuve du bon sens dans la gestion des problématiques managériales variées.

Vos atouts :

• Autonomie
• Rigueur
• Qualités relationnelles
• Adaptabilité

Vous cochez toutes les cases ou presque ? Postulez ! On a hâte de vous rencontrer

Informations complémentaires

Localisation : IDF - le lieu d'affectation sera défini après la réussite de la formation.

Horaires : 4h15-12h35 - 12h-19h15 - 18h05-1h20 / les vendredis, samedis et veilles de fêtes 19h05-2h20

Planning : roulement prévu sur 6 mois ou 1 an, avec des repos décalés

Salaire à l'embauche : 34K€ à 38K€ brut fixe selon expérience + variable en fonction de votre planning

Principaux avantages en entreprise :

• Mutuelle RATP
• Service de santé
• 13ème mois et primes
• Gratuité des transports RATP
• Remboursement à hauteur de 90% sur les autres réseaux (IDF uniquement)
• Accès au comité d''entreprise

En rejoignant notre entreprise, vous ouvrez la porte à de belles perspectives d'évolution au sein de notre entreprise. Après un minimum de 5 ans sur ce poste, vous pourrez accéder à d'autres métiers à responsabilités : chef.fe de régulation, formateur.rice, chargé.e d'études à l'ingénierie, chef.fe de projets, et bien d'autres encore.

Vous voulez en savoir plus ?

Cliquez sur le lien suivant : https://www.ratp.fr/groupe-ratp

Poste soumis à validation d'une enquête administrative

Informations complémentaires

Région : Ile de France

Type de contrat : Durée Indéterminée