Chauffeur Bagagiste - Chauffeuse bagagiste (H/F) #alpesdusud

CLUB MED; La Salle-les-Alpes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de loisirs recherche un Chauffeur Bagagiste pour accueillir les clients et assurer l'acheminement de leurs bagages. Vous travaillerez 39 heures par semaine et devrez être sociable, polyglotte, et disposer d'un permis B. Le salaire brut est de 2007,72 euros mensuels sur 12 mois.

Prestations

Restauration

Qualifications

• Débutant accepté.
• Capacité à créer une relation de confiance avec les clients.
• Maîtrise d'au moins deux langues.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les clients.
• Assurer l'acheminement des bagages.
• Contribuer à la surveillance des accès.

Connaissances

Sociabilité

Polyglotte

Réactivité

Organisation

Formation

Permis B - Véhicule léger

Description du poste

Offre n° 199ZFSL Chauffeur Bagagiste - Chauffeuse bagagiste (H/F) #alpesdusud

JOB DATING: JEUDI 13 NOVEMBRE à partir de 9H.

Description de l'emploi :

• Vous êtes sociable, vous savez créer du lien avec nos clients et établir une relation de confiance.
• Vous êtes serviable et à l'écoute, grâce à vous nos clients n'auront que des solutions.
• Vous êtes polyglotte, vous maîtrisez au minimum deux langues et êtes à l'aise avec une clientèle internationale.
• Vous allez : accueillir et renseigner les clients en personnalisant la relation client.
• Assurer l'acheminement des bagages à l'arrivée et aux départs des clients.
• Favoriser l'accessibilité de la place d'arrivée / départ.
• Effectuer certaines tâches de réception nécessitant un déplacement.
• Assister l'équipe Réception et/ou Meetings & Events pour le montage des salles de réunion.
• Assister l'équipe Hébergement dans la réalisation de certaines missions.
• Contribuer à la surveillance des accès et à la sécurité des biens et des personnes.
• Garantir la qualité des prestations, le respect des règles d'hygiène et de sécurité Club Med ainsi que l'entretien du patrimoine.
• Connaître et appliquer les normes d'hygiène et sécurité et toutes les procédures d'urgence et d'évacuation et en informer les clients.
• Respecter les attitudes, comportements, présentations, environnements de travail et procédures internes du Club Med.

Missions génériques - Réception et hospitalité

• Accueillir et renseigner les clients en personnalisant la relation.
• Assurer l'acheminement des clients à l'arrivée et au départ, assurer un service de navette à l'intérieur du village ou entre deux sites à proximité.
• Assurer l'acheminement des bagages à l'arrivée et aux départs des clients.
• Accompagner les clients jusqu'à leur hébergement.
• Assister et accompagner les clients lors d'un changement d'hébergement.
• Favoriser l'accessibilité de la place d'arrivée / départ.
• Effectuer certaines tâches d'accueil et de services nécessitant un déplacement (telles que la récupération des forfaits de ski, les déplacements à La Poste, etc.).
• Garantir la qualité des prestations, le respect des règles d'hygiène et de sécurité du Club Med ainsi que l'entretien du patrimoine (véhicule utilisé notamment).
• Participer au déneigement s'il y a lieu.

Hygiène & Sécurité

• Contribuer à la surveillance des accès, à la sécurité des biens et des personnes.
• Connaître et appliquer les normes d'hygiène & sécurité et toutes les procédures d'urgence et d'évacuation et en informer les clients.
• Respecter les attitudes, comportements, présentation, environnement de travail et procédures internes du Club Med.
• Respecter le cadre légal.
• Respecter les règles de gestion des déchets du Village (tri, collecte).
• Limiter les consommations d'électricité et d'eau.

KPI : INDICATEURS DE SUCCES

• Client : satisfaction client, respect des règles & procédures internes.
• People : partage de connaissances/compétences.

Nous acceptons les personnes en situation de handicap.

Type de contrat

Saisonnier – 4 mois

Durée du travail : 39 h/semaine

Travail en horaires décalés

Travail les week-ends et jours fériés

Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : mensuel de 2007.72 euros sur 12.0 mois
• Restauration

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétence

• Recueillir l'avis et les remarques d'un client.
• B - Véhicule léger : ce permis est indispensable.

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs.
• Faire preuve de réactivité.

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : hébergement touristique et autre hébergement de courte durée