Chargé Téléassistance - CDI, Horaires Variés & Avantages

IMA PROTECT; Nantes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise en pleine croissance recherche un Chargé de Téléassistance en CDI à Nantes. Le candidat idéal assurera la gestion d'alertes et l’assistance téléphonique pour les abonnés d'un service de téléassistance. Les responsabilités incluent l’analyse des appels d’urgence, l’accompagnement des bénéficiaires, et le traitement des anomalies techniques. Ce poste offre une rémunération de 1980€ brut mensuel avec divers avantages, et est ouvert aux débutants avec une bonne maîtrise du français.

Prestations

Mutuelle prise en charge à 65 % par l’entreprise

Restaurant d’entreprise sur site

Prise en charge de 60 % de l’abonnement aux transports

Accès à tarifs préférentiels sur loisirs

Qualifications

• Débutant accepté.
• Maîtrise du français indispensable.

Responsabilités

• Assurer la gestion des alertes et l’assistance téléphonique des abonnés.
• Analyser et gérer les appels d’alertes des bénéficiaires.
• Assurer un accompagnement téléphonique avec écoute et réassurance.
• Participer à la traçabilité de l’activité.
• Participer à l’installation du dispositif de téléassistance.
• Traiter les anomalies techniques et gérer les SAV.

Connaissances

Maîtrise du français

Rigueur

Sense of service

Ouverture d’esprit

Formation

Employé qualifié

Description du poste

Une entreprise en pleine croissance recherche un Chargé de Téléassistance en CDI à Nantes. Le candidat idéal assurera la gestion d'alertes et l’assistance téléphonique pour les abonnés d'un service de téléassistance. Les responsabilités incluent l’analyse des appels d’urgence, l’accompagnement des bénéficiaires, et le traitement des anomalies techniques. Ce poste offre une rémunération de 1980€ brut mensuel avec divers avantages, et est ouvert aux débutants avec une bonne maîtrise du français.