Charge Indemnisation Assurance Construction - CDI - Smabtp Alfortville H / F

SMABTP; Alfortville; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'assurance basée à Alfortville recherche un spécialiste des règlements de sinistres amiables en construction. Au sein du service Clients, vous analyserez et réglerez des sinistres tout en garantissant la satisfaction des assurés. Une expérience similaire est souhaitée, ainsi que de bonnes compétences organisationnelles et relationnelles. Ce poste favorise la diversité et l'égalité professionnelle.

Qualifications

• Première expérience sur un poste similaire.
• Capacité à rassembler et vérifier des pièces nécessaires.
• Aptitude à analyser des déclarations de sinistre et à ouvrir des dossiers.

Responsabilités

• Analyser et régler des sinistres amiables en construction.
• Procéder à l'instruction et l'évaluation financière des dossiers.
• Accompagner les assurés dans la gestion de leur sinistre.

Connaissances

Qualités rédactionnelles

Analyse et synthèse

Esprit d'équipe

Sens relationnel

Initiative

Description du poste

Au sein du service Pôle Service Clients Règlements situé à Alfortville, vous analyserez et réglerez aux meilleures conditions de coûts et de délais des sinistres amiables en construction.

A ce titre vous serez amené entre autre à :

• Rassembler et vérifier les pièces nécessaires au dossier
• Analyser les déclarations de sinistre, les garanties et procéder à l'ouverture informatique des dossiers
• Procéder à l'instruction et à l'évaluation financière des dossiers (et plus précisément : mission expert le cas échéant, négociation, analyse rapport, prise de position, application des conventions et proposition de règlement)
• Procéder aux règlements dans le cadre des engagements de service
• Présenter et assurer l'encaissement des recours
• Accompagner les assurés dans le cadre de la gestion de leur sinistre et les informer régulièrement sur l'avancement des dossiers
• Participer aux rencontres clients, assister à des rendez-vous d'expertise.
• Vous disposez d'une première expérience sur un poste similaire.
• Vos qualités rédactionnelles, votre esprit d'analyse et de synthèse seront des atouts pour la réussite dans vos fonctions.
• Organisé et doté d'un bon sens relationnel, vous appréciez le travail en équipe.
• Vous savez faire preuve d'initiative et être force de proposition pour trouver la meilleure solution possible face aux enjeux que vous aurez à gérer.

A compétence égale, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. SMABTP s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi de personnes en situation de handicap et respecte le principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.