Chargé(e) de recouvrement (H/F)

France Travail; Clamart; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation de gestion de logements recherche un(e) Chargé(e) de recouvrement à Clamart. Vous gérerez les impayés, engagerez les procédures contentieuses, et travaillerez en relation avec divers partenaires. Un Bac + 2/3 en juridique est requis ainsi qu'une expérience dans le logement social. Salaire compétitif entre 3 000 € et 3 200 € brut mensuel, avec possibilité de télétravail.

Prestations

Titres restaurant

Prime de panier

Primes

Qualifications

• Expérience réussie dans le logement social souhaitée.
• Maîtrise des procédures contentieuses.
• Autorité naturelle et capacités rédactionnelles.

Responsabilités

• Gérer les impayés et engager les procédures contentieuses.
• Chercher à trouver une solution amiable avec les locataires.
• Produire des reportings réguliers.

Connaissances

Analyser les comptes clients pour identifier les créances en retard ou impayées

Appliquer la législation et la réglementation en vigueur

Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents

Conseiller, accompagner une personne

Définir des modalités de paiement adaptées

Enregistrer les paiements dans les systèmes de gestion

Etablir le contact avec les débiteurs et les relancer si besoin

Gérer des réclamations et litiges

Initier des procédures judiciaires en coordination

Mettre en place et suivre les procédures de recouvrement

Proposer des solutions adaptées à la situation financière

Surveiller les procédures de recouvrement

Traiter des dossiers de contentieux

Traiter les demandes de délais de paiement

Formation

Bac + 2/3 (juridique)

Bac + 4 ou équivalents – juridique

Description du poste

Offre n° 200TWHQ Chargé(e) de recouvrement (H/F)

Sous l'autorité de la Directrice juridique, le/la titulaire gère les impayés et engage les procédures contentieuses liées aux impayés, à l'occupation illicite ou l'absence de restitution de logement, et plus particulièrement :

• chercher à trouver une solution amiable avec les locataires, avant toute procédure judiciaire
• engager et gérer les procédures contentieuses pour loyers impayés présents, sortis et de non-respect des clauses du bail (Occupant sans droit ni titre, inoccupation, sous-location, décès, défaut d'assurance)
• gérer le recouvrement amiable des impayés des locataires sortis et mettre en place et assurer le suivi des procédures et de l'exécution
• mettre en place le suivi des accords de paiement (amiables, judiciaires, protocoles)
• répondre à toutes sollicitations et réclamations des locataires ayant un litige
• produire des reportings réguliers pour assurer la bonne gestion et communication des dossiers

Pour mener vos missions, vous travaillerez en relation avec les différents partenaires : CAF, Assistantes sociales, Commissaires de Justice, Avocats.

Votre Profil

• Bac + 2/3 (juridique)
• Expérience réussie dans le logement social souhaitée
• Maîtrise des procédures contentieuses
• Autorité naturelle
• Capacités rédactionnelles

Type de contrat

CDI

Contrat de travail

35 h/semaine

Conditions de travail

Possibilité de télétravail

Rémunération

• Salaire brut mensuel de 3 000 € à 3 200 € sur 13 mois
• Primes
• Titres restaurant / Prime de panier

Profil souhaité

• 3 An(s) – Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents – juridique – Cette formation est indispensable
• Bac+3, Bac+4 ou équivalents – juridique

Compétences

• Analyser les comptes clients pour identifier les créances en retard ou impayées – Cette compétence est indispensable
• Appliquer la législation et la réglementation en vigueur – Cette compétence est indispensable
• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement – Cette compétence est indispensable
• Conseiller, accompagner une personne – Cette compétence est indispensable
• Définir des modalités de paiement adaptées – Cette compétence est indispensable
• Enregistrer les paiements dans les systèmes de gestion – Cette compétence est indispensable
• Etablir le contact avec les débiteurs et les relancer si besoin – Cette compétence est indispensable
• Gérer des réclamations et litiges – Cette compétence est indispensable
• Initier si nécessaire des procédures judiciaires en coordination avec le service juridique – Cette compétence est indispensable
• Mettre en place et suivre les procédures de recouvrement en cas de non-paiement – Cette compétence est indispensable
• Proposer des solutions adaptées à la situation financière du débiteur – Cette compétence est indispensable
• Surveiller les procédures de recouvrement – Cette compétence est indispensable
• Traiter des dossiers de contentieux – Cette compétence est indispensable
• Traiter les demandes de délais de paiement – Cette compétence est indispensable
• Renseigner des supports de suivi d'activité

Savoir‑être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de leadership

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Location de logements

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