Chargé(e) de promotion et de commercialisation (H/F)

OFFICE DE TOURISME BLOIS CHAMBORD; Blois; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un office de tourisme local à Blois recherche un(e) Chargé(e) de promotion et de commercialisation pour renforcer son équipe dynamique. Le candidat idéal aura une formation Bac+2 et une expérience de 2 ans minimum dans un service réceptif ou une agence de voyage. Les responsabilités incluent l'accueil des clients, la vente de séjours, la préparation de devis et la gestion des réservations. Environnement de travail collaboratif avec des horaires de jour. Salaire proposé entre 1774€ et 2195€.

Qualifications

• Expérience de 2 ans minimum en service réceptif ou agence de voyage.
• Capacités organisationnelles et relationnelles requises.
• Maîtrise des outils informatiques dédiés.

Responsabilités

• Accueillir les clients et assurer le conseil et la vente.
• Établir des devis et contrats pour les clients.
• Confirmer les réservations auprès des prestataires.
• Préparer les facturations pour les clients.

Connaissances

Collecter et analyser des informations sur les partenaires

Concevoir un voyage à la carte

Identifier et sélectionner des fournisseurs

Techniques de vente et de promotion

B + Véhicule léger

Formation

Bac+2 ou équivalent

Description du poste

Offre n° 202KMBF
Chargé(e) de promotion et de commercialisation (H/F)

L'Office de Tourisme Blois Chambord Val de Loire est une association située au pied du château de Blois. À la recherche de nouveaux challenges, au sein d'une équipe dynamique, vous êtes rompu(e) aux techniques commerciales et saurez être fort(e) de propositions afin de vendre des séjours ajustés aux visiteurs. Rejoignez-nous pour renforcer l'équipe du service commercial de l'Office de tourisme en tant que Chargé(e) de production et de commercialisation. Nous souhaitons recruter un(e) collaborateur(trice) qui saura apporter au reste de l'équipe ses compétences, sa bonne humeur, mettre à profit ses capacités et méthodes de travail.

Activités principales du poste (en collaboration avec l'équipe)

• Accueillir les clients : par téléphone, par mails et sur place (pour les séjours Individuels ponctuellement)
• Assurer le conseil et la vente auprès des clients « groupes » et « individuels »
• Etablir les devis, les contrats pour le client
• Confirmer les réservations auprès des prestataires
• Réaliser les dossiers d'accompagnement
• Suivre le déroulement des prestations
• Préparer les facturations pour les clients : émettre les factures, suivre les encaissements
• Alimenter la base de données clients/fournisseurs et la mettre à jour
• Participer à l'élaboration et la conception de produits touristiques « groupes » et « individuels »
• Maitriser l'usage du logiciel de réservations et de gestion clientèle

Cette liste n'est pas exhaustive et n'exclue pas la gestion de dossiers ponctuels. Le candidat(e) devra être titulaire d'un BTS Tourisme ou d'un diplôme équivalent au minimum, à orientation production et/ou commerciale et/ou présenter une expérience significative au sein d'un service réceptif, agence de voyage... Pour répondre à nos besoins, le candidat(e) devra posséder un bon sens de l'organisation et des responsabilités, une rigueur dans le travail, de la méthode, un bon sens du relationnel et du travail en équipe, et devra maîtriser les outils informatiques dédiés. Une expérience sur le terrain et une solide motivation sont bien entendu des atouts supplémentaires. 2 postes à pourvoir : temps plein et temps partiel. Des déplacements sont à prévoir dans le cadre des missions du poste.

Type de contrat : CDD - 6 mois
Contrat travail : Durée du travail 35H/semaine
Travail en journée

Salaire

• entre 1774€ et 2195€

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) – Cette expérience est indispensable.
• Bac+2 ou équivalents – Cette formation est indispensable.

Compétences

• Collecter et analyser des informations sur les partenaires – Cette compétence est indispensable.
• Concevoir un voyage à la carte – Cette compétence est indispensable.
• Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires – Cette compétence est indispensable.
• Techniques de vente et de promotion – Cette compétence est indispensable.
• Créer une documentation technique.
• B + Véhicule léger – Ce permis est indispensable.

Savoir‑être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Etre force de proposition

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Autres services de réservation et activités connexes