Chargé(e) de Marketing H/F/N (H/F)

ROBERT BOSCH FRANCE; Drancy; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise mondiale de technologies recherche un(e) Chargé(e) de Marketing pour piloter les actions marketing et optimiser l'expérience client. Avec des responsabilités variées telles que la gestion de contenus web et l'animation du réseau de partenaires, ce poste requiert un BAC + 5 et des compétences en marketing digital. Le salaire est compétitif et le contrat est un CDI de 35H/semaine.

Qualifications

• Formation complète en marketing ou communication requise.
• Anglais courant essentiel.
• Motivation et capacités d'analyse recherchées.

Responsabilités

• Piloter les actions marketing pour optimiser l'expérience client.
• Coordonner les actions de communication et de formation des partenaires.
• Gérer et créer du contenu pour les sites internet.

Connaissances

Culture digitale et maîtrise des outils web

Connaissance des leviers d'acquisition et de fidélisation

Maîtrise des outils de reporting

Gestion de contenus web

Compréhension des enjeux CRM et parcours client

Sensibilité aux réseaux de partenaires

Formation

BAC + 5 en Marketing, Commerce ou Communication

Outils

Google Analytics

Excel

Data Studio

CMS (idéalement FirstSpirit)

Description du poste

Offre n° 197BQMY

Chargé(e) de Marketing H/F/N

Description du poste

Au sein du département marketing et communication, et en collaboration avec le département Service après-vente, vous serez responsable de piloter et déployer les actions marketing et communication visant à optimiser l'expérience client et dynamiser notre réseau de partenaires. Vos principales missions incluront :

1. Pilotage Marketing & Communication : Optimisation du parcours client pour améliorer l'acquisition et la conversion ; gestion de la satisfaction client (suivi et analyse des avis Google, NPS) ; suivi et analyse des performances des actions marketing et communication (KPIs).
2. Animation du réseau de partenaires certifiés : Coordination des actions de communication et de formation ; valorisation des partenaires ; organisation d'événements et d'incentives.
3. Référent(e) Digital : Gestion et création de contenus pour les sites internet et plateformes de services ; développement de dispositifs de fidélisation en ligne ; déploiement de campagnes marketing (B2B et B2C).
4. Fidélisation Client : Actions visant à renforcer la rétention et la satisfaction client.
5. Veille Stratégique & Benchmark : Analyse du marché, identification des tendances, recommandations innovantes.

Qualifications

• Formation : BAC + 5 en Marketing, Commerce ou Communication
• Anglais courant

Expériences et connaissances souhaitées :

• Culture digitale et maîtrise des outils web
• Connaissance des leviers d'acquisition et de fidélisation (SEO, SEA, réseaux sociaux, Emailing, Marketing de contenu)
• Maîtrise des outils de reporting (Google Analytics, Excel, Data Studio)
• Gestion de contenus web (CMS, idéalement FirstSpirit)
• Compréhension des enjeux CRM et parcours client
• Sensibilité aux réseaux de partenaires (atout)

Au-delà de vos compétences techniques, nous recherchons une personne motivée, organisée, proactive, avec un esprit d'analyse, de synthèse et de curiosité.

Type de contrat : CDI, 35H/semaine, travail en journée

Salaire : Compétitif

Profil souhaité

• Expérience débutant accepté

Compétences

• Amélioration de la performance
• Rédaction de rapports

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur : Fabrication d'autres équipements automobiles

Employeur

500 à 999 salariés

Le Groupe BOSCH, fournisseur mondial de technologies, compte environ 390 000 collaborateurs et a réalisé en 2016 un chiffre d'affaires de 73,1 milliards d'euros. Ses activités couvrent la mobilité, l'industrie, la consommation et l'énergie.