Chargé.e de clientèle secteur Saint-Renan H/F

SURAVENIR ASSURANCES; Saint-Renan; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque coopérative recherche un(e) Chargé(e) de clientèle pour son agence à Saint-Renan. Vous accueillerez et conseillerez les clients, tout en développant un portefeuille commercial d'environ 800 foyers. Un Bac +2 minimum et 5 ans d'expérience en agence bancaire sont requis. Ce poste offre un salaire fixe à partir de 31 000€, des primes de performance et des avantages comme le télétravail.

Prestations

Télétravail

Tickets restaurants

Prime d'intéressement

Qualifications

• Expérience d'au moins 5 ans avec une clientèle de particuliers en agence bancaire.
• Aisance à communiquer en face à face ou par téléphone.
• Attiré(e) par des défis commerciaux et des tâches variées.

Responsabilités

• Accueillir les clients et identifier leurs besoins.
• Développer un portefeuille commercial d'environ 800 foyers.
• Accompagner les clients sur l'autonomie digitale.
• Participer à la vie de l'agence.

Connaissances

Communication

Relation client

Approche commerciale

Formation

Bac +2 minimum

Description du poste

Chargé.e de clientèle secteur Saint-Renan H/F

Description du poste

Le Crédit Mutuel de Bretagne recrute pour ses agences du Finistère des Chargé(e)s de clientèle confirmé(e)s auprès des particuliers.

Vous êtes doté(e) d’un bon relationnel client et vous aimez les challenges ? Nous avons ce qu'il vous faut !

Responsabilités

• Accueillir les clients et prospects
• Identifier et analyser leurs besoins pour les accompagner dans les moments clés de leur vie : premier emploi, achat d’un véhicule, naissance, projet immobilier, préparation de la retraite…
• Développer votre portefeuille commercial d’environ 800 foyers dans une démarche d’approche globale et proactive (certains portefeuilles concernent le volet privé de nos clients professionnels)
• Accompagner vos clients sur l’autonomie digitale
• Évaluer les risques de la relation client afin de respecter le cadre réglementaire
• Participer de manière active à la vie de l’agence

Profil recherché / Qualifications

• Diplômé(e) d’un Bac +2 minimum
• Vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 5 ans, auprès d'une clientèle de particuliers au sein d'une agence bancaire
• Votre aisance à communiquer, que ce soit en face à face ou par téléphone, vous permet de fidéliser votre clientèle
• Vous aimez les défis commerciaux et êtes attiré(e) par les tâches variées ?

Formation et parcours d’intégration

À votre arrivée, vous bénéficierez d’une formation initiale de 13 jours grâce à notre programme FIER (Formation, Intégration, Engagement, Réussite) qui couvre : la connaissance de l’entreprise et de ses valeurs, et les 4 axes principaux commercialisés en agence : l’épargne, les crédits, les assurances et les services bancaires. Ce parcours vous permet la prise en main de votre portefeuille clients dès votre arrivée en agence.

Pourquoi rejoindre le CMB ?

• Un salaire fixe annuel brut à partir de 31 000€
• Un complément de rémunération variable annuel lié à la performance globale
• Une prime d'intéressement et de participation
• 35h/semaine sur 4,5 jours
• 7 semaines de congés payés
• Possibilité de télétravail
• Tickets restaurants (valeur faciale de 10,50€)
• Chèques emploi service universels
• Tarifs préférentiels sur les produits et services bancaires
• Avantages en matière de mobilité douce : prise en charge de 75% des transports collectifs

Processus de recrutement

• Un-e chargé-e de recrutement vous contactera pour convenir d’un entretien téléphonique et vous transmettra des tests de recrutement.
• Vous serez ensuite invité-e à un entretien avec un-e chargé-e de recrutement et un manager dans nos locaux.

Qui sommes-nous ?

Le Crédit Mutuel de Bretagne, fédération du Groupe Crédit Mutuel Arkéa, est une banque coopérative et mutualiste, engagée dans le soutien à l’économie locale et au développement durable. Il met l’accent sur des valeurs de solidarité, de proximité et d’innovation pour répondre aux besoins de ses sociétaires et clients en matière de services bancaires et d’assurances.

Vous contribuez à renforcer l’image du Crédit Mutuel de Bretagne, qui, avec ses 205 agences, met un point d’honneur à offrir une relation de proximité avec ses clients.

Localisation du poste

Lieu : Saint-Renan et agences du Finistère