Chargé (e) de clientèle F / H

La Banque Postale; Toulouse; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une institution bancaire française à Toulouse recherche un Chargé de clientèle pour conseiller et vendre des produits et services. Vous serez le premier interlocuteur des clients et devrez réaliser des opérations courantes. Un BAC+2 en banque, assurance ou commerce est requis, ou un BAC avec 5 ans d'expérience. Rémunération d'environ 25 000 euros brut par an et plusieurs avantages sociaux sont proposés.

Prestations

Jusqu'à 6 semaines de congés

Tickets restaurant

Chèques vacances

Qualifications

• BAC+2 ou BAC avec 5 ans d'expérience en relation client.
• Permis de conduire requis.
• Formation à la prise de poste proposée.

Responsabilités

• Conseiller et vendre les produits et services aux clients.
• Proposer des solutions adaptées en face à face ou à distance.
• Réaliser les opérations courantes liées aux services.

Connaissances

Relation client

Vente

Conseil

Formation

BAC+2 spécialité banque, assurance ou commerce

BAC spécialité vente, commerce

Description du poste

Overview

Au quotidien ça donne quoi ? En tant que Chargé de clientèle, vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de Poste.

Responsibilities

• Vous conseillez et vendez tous les produits et services du Groupe La Poste.
• Vous proposez une solution adaptée et accompagnez les clients en face à face ou à distance pour répondre à leur besoin et leur faire vivre une expérience réussie.
• Vous assurez la promotion des services à distance multi-canal et des usages numériques et digitaux.
• Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie…) et vous êtes apporteurs d'affaires sur l'ensemble des activités du Groupe.

Évolution et rémunération

Le métier de Chargé de clientèle est une fonction clé pour découvrir notre réseau, développer vos compétences commerciales et maîtriser nos offres de service. Grâce à nos programmes de formation et à la mobilité interne, vous pourrez évoluer sur des postes de Conseiller Bancaire. La rémunération est attractive et une intéressement est prévu. Une offre sociale riche et variée (logement, loisirs, famille, sport, culture), un plan d'épargne groupe, un contrat groupe santé et prévoyance, ainsi que de nombreux avantages sont proposés : jusqu'à 6 semaines de congés, des tickets restaurant, des CESU, des chèques vacances.

Profil et exigences

Vous êtes titulaire d'un BAC+2 spécialité banque, assurance ou commerce (par exemple, BTS Banque assurances, BTS NDRC, BTS MCO, BTS commerce international, BUT techniques de commercialisation, etc.) avec une expérience en relation client face à face. Ou bien vous êtes titulaire d'un BAC (spécialité vente, commerce, de préférence) et vous avez au moins 5 ans d'expérience dans la relation client commerciale. Le permis de conduire est requis. Une formation à la prise de poste sera proposée. La rémunération est d'environ 25 000 euros brut par an.

Engagement et contexte

La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs. Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier.