Chargé.e de clientèle confirmé.e secteur Rostrenen H/F H/F

SURAVENIR ASSURANCES; Rostrenen; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque coopérative et mutualiste recherche un Chargé de clientèle confirmé(e) à Rostrenen. Le candidat idéal doit avoir au moins 5 ans d'expérience en agence bancaire et un Bac +2. Ce poste offre un salaire fixe à partir de 31 000 €, des primes, ainsi que des avantages tels que des tickets restaurant et une possibilité de télétravail. Rejoignez une entreprise valorisant la solidarité et l'innovation pour servir ses clients.

Prestations

Tickets restaurant

Chèques emploi service universels

Prise en charge de 75% des abonnements aux transports collectifs

Qualifications

• Diplômé(e) d’un Bac +2 minimum.
• Expérience réussie d'au moins 5 ans auprès d'une clientèle de particuliers en agence bancaire.
• Aisance à communiquer en face à face ou par téléphone.

Responsabilités

• Accueil des clients et prospects.
• Identifier et analyser leurs besoins.
• Développer votre portefeuille commercial d’environ 800 foyers.

Connaissances

relation client

communication orale et écrite

autonomie digitale

Formation

Bac +2

Description du poste

Chargé.e de clientèle confirmé.e secteur Rostrenen H/F

Description du poste

Le Crédit Mutuel de Bretagne recrute pour ses agences des Côtes d'Armor des Chargé(e)s de clientèle confirmé(e)s auprès des particuliers.

Vous êtes doté(e) d’un bon relationnel client et vous aimez les challenges ? Nous avons ce qu'il vous faut !

Votre mission

• Accueil des clients et prospects
• Identifier et analyser leurs besoins pour les accompagner dans les moments clés de leur vie : premier emploi, achat d’un véhicule, naissance, projet immobilier, préparation de la retraite…
• Développer votre portefeuille commercial d’environ 800 foyers dans une démarche d’approche globale et proactive
• Accompagner vos clients sur l’autonomie digitale
• Évaluer les risques de la relation client afin de respecter le cadre réglementaire
• Participer activement à la vie de l’agence

Et si c'était vous ?

• Diplômé(e) d’un Bac +2 minimum
• Vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 5 ans auprès d'une clientèle de particuliers en agence bancaire
• Votre aisance à communiquer en face à face ou par téléphone vous permet de fidéliser votre clientèle
• Vous aimez les défis commerciaux et êtes attiré(e) par les tâches variées ? Rejoignez-nous !

A votre arrivée, vous bénéficierez d’une formation initiale de 13 jours grâce au programme FIER (Formation, Intégration, Engagement, Réussite) couvrant la connaissance de l’entreprise et de ses valeurs, et les 4 axes principaux commercialisés en agence : l’épargne, les crédits, les assurances et les services bancaires.

Ce parcours est conçu pour permettre la prise en main de votre portefeuille clients dès votre arrivée en agence.

Pourquoi rejoindre le CMB ?

• Un salaire fixe annuel brut à partir de 31 000 €
• Un complément de rémunération variable annuel lié à la performance globale
• Une prime d'intéressement et de participation
• 35 h/semaine sur 4,5 jours
• 7 semaines de congés payés
• Une possibilité de télétravail
• Des tickets restaurant
• Des chèques emploi service universels
• Des tarifs préférentiels sur les produits et services bancaires
• Des avantages en matière de mobilité douce : prise en charge de 75% des abonnements aux transports collectifs

Notre processus de recrutement se déroule en deux étapes :

• Un(e) chargé(e) de recrutement vous contactera pour convenir d’un entretien téléphonique et vous transmettra des tests de recrutement.
• Vous serez ensuite invité(e) à un entretien avec un(e) chargé(e) de recrutement et un manager dans nos locaux.

Qui sommes-nous ?

Le Crédit Mutuel de Bretagne est une banque coopérative et mutualiste, membre du Groupe Crédit Mutuel Arkéa. Engagée dans le soutien à l’économie locale et au développement durable, l’institution valorise solidarité, proximité et innovation pour répondre aux besoins de ses sociétaires et clients en services bancaires et d’assurances. Avec 205 agences, elle met l’accent sur une relation de proximité.

Localisation du poste

Rostrenen, Côtes-d’Armor (secteur Rostrenen).

Profil et critères

• Niveau d'études min. requis: Bac +2
• Expérience: au moins 5 ans en clientèle de particuliers en agence bancaire
• Compétences: relation client, communication orale et écrite, autonomie digitale

Entité: Le Crédit Mutuel de Bretagne fait partie du Groupe Crédit Mutuel Arkéa.