Chargé.e d'affaires marketing & communication – Marché des Entrepreneurs F/H

LCL S.A.; Saint-Ouen-l'Aumône; Hybride; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque nationale recherche un.e Chargé.e d'affaires marketing & communication pour le marché des Entrepreneurs. Ce poste implique la conception et le suivi de stratégies marketing, ainsi que la gestion de la communication externe pour renforcer l'image de marque. Vous devez posséder un Bac + 5, une expérience en marketing digital et une connaissance du marché bancaire. Le rôle est basé à Saint-Ouen-l'Aumône, avec des avantages intéressants comme un plan d’épargne groupe et jusqu'à 84 jours de télétravail par an.

Prestations

Rémunération variable liée à la performance

Congés supplémentaires

Prix préférentiels bancaires

Jusqu'à 84 jours de télétravail

Couverture santé et prévoyance

Qualifications

• Expérience reconnue en marketing digital et communication multicanal.
• Connaissance des outils informatiques adaptés au poste.
• Capacité à animer des équipes et à gérer des campagnes.
• Sensible à la diversité et à l'inclusion dans le recrutement.

Responsabilités

• Concevoir et suivre le plan d’action commercial.
• Piloter le plan de communication pour les entrepreneurs.
• Assurer la cohérence des campagnes marketing.
• Gérer la relation avec les équipes internes.

Connaissances

Connaissance du marché des Entrepreneurs

Stratégie marketing multicanal

Communication digitale

Capacité à travailler en transverse

Sens de l'organisation

Autonomie

Relationnel

Formation

Bac + 5 / M2

École de commerce ou équivalent

Outils

Pack Office (Excel, Power Point, Word)

Canva

Outils de planification

Réseaux sociaux

Description du poste

Chargé.e d'affaires marketing & communication – Marché des Entrepreneurs F/H

Le pôle « Entrepreneurs et Banque Privée » vise à développer le segment des entrepreneurs, en tenant compte de leurs enjeux professionnels et patrimoniaux. Ce développement s’inscrit dans un environnement en pleine mutation : évolution des usages, digitalisation, transitions sociétales et environnementales, exigence croissante d’expertise.

Dans ce contexte, LCL renforce sa stratégie en :

• Définissant des priorités claires sur ses marchés cibles
• Accompagnant les transformations engagées
• Soutenant le développement commercial en lien avec la Direction de la Distribution
• Intégrant pleinement le digital dans les réflexions métiers

Vous rejoignez la Direction du marché des Entrepreneurs, au sein du département Marketing. Ce département pilote la stratégie marketing, les offres, la satisfaction client, l’efficacité commerciale, la rentabilité et l’innovation.

Développement marketing

• Concevoir, déployer et suivre le plan d’action commercial et relationnel (mensuel, trimestriel, annuel)
• Élaborer le plan stratégique annuel : analyser le marché, segmenter la clientèle, définir le positionnement, prioriser les actions marketing et formaliser la feuille de route
• Proposer des offres ciblées et améliorer les parcours clients pour renforcer l’efficacité et la différenciation
• Animer, en transverse, les équipes marketing relationnel et les pôles experts : chefs de campagne, analystes de données, chefs de produit
• Assurer la cohérence des campagnes avec les expertises internes (conquête, financement, épargne, assurance, responsabilité sociétale, immobilier, banque privée, filiales)
• Suivre les plannings, fluidifier les échanges et garantir le respect des délais
• Collaborer avec les équipes d’animation commerciale pour assurer le relais des campagnes

Communication externe et image de marque

• Définir la ligne éditoriale de la newsletter dédiée aux entrepreneurs
• Piloter le plan de communication : réseaux sociaux, supports en agence, contenus liés aux temps forts du marché
• Gérer la planification et l’animation du site institutionnel
• Suivre les indicateurs de performance des campagnes et renforcer l’image de marque du marché des entrepreneurs

Compléments

• Package global de rémunération attractif : une rémunération fixe complétée par une rémunération variable de la performance ainsi qu’un accès au plan d’épargne groupe, des primes d’intéressement et participation aux bénéfices de l’entreprise et un abondement
• Congés supplémentaires relatifs à la convention collective bancaire
• Prix préférentiels bancaires et avantages CSE
• Jusqu'à 84 jours de télétravail par an (environ 2 jours par semaine)
• Couverture santé et prévoyance
• Forfait et avantages pratiques « mobilité durable » pour les velotafeurs
• Mon PASS LCL regroupant l'ensemble de vos avantages salariés (titres restaurant, indemnité de frais crèche et garde, aide équipement télétravail)

Mais aussi :

• Un accompagnement et des formations tout au long de votre carrière au sein de LCL, mais également au sein du Groupe Crédit Agricole
• Un collectif soudé et engagé dans l’atteinte d’objectifs communs
• Une entreprise qui s’engage en faveur de la diversité et à ce titre, nous encourageons tout.e candidat.e ayant l’expérience requise à postuler à nos offres
• Premier échange téléphonique avec un recruteur (RH)
• Passation du questionnaire Assessfirst
• Entretien avec un manager métier
• Entretien avec un recruteur (RH)

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Ecole de commerce ou équivalent

Banque/Finance/Marketing/Commercial

Niveau d'expérience minimum

Expérience reconnue en marketing digital et communication multicanal

Compétences recherchées

• Une connaissance du marché des Entrepreneurs en banque ou en consulting est primordiale
• Maîtrise de la stratégie marketing multicanal, CRM, communication digitale et pilotage de campagnes
• Capacité à travailler en transverse, en interaction avec des interlocuteurs variés
• Sens de l’organisation, de la coordination et du pilotage
• Sens de l’initiative, autonomie, relationnel

Outils informatiques

Pack Office (Excel, Power Point, Word), Canva, outils de planification, réseaux sociaux

Entité

Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.

LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client.

En plaçant l'Humain au cœur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateurs comme pour la société.

Pour cela, LCL s'inscrit avec une promesse forte et engageante : « L'Humain a de l'avenir et vous en avez chez LCL ».

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.