Chargé(e) d'accueil - Assistant(e) administratif(ve) (H/F)

COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU PAYS DE GE; Gex; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une collectivité territoriale recherche un(e) chargé(e) d'accueil - assistant(e) administratif(ve) pour un CDD de 12 mois. Le poste implique l'accueil physique et téléphonique des usagers, la gestion administrative et le renseignement du public. Une expérience en relation clientèle et des compétences en bureautique sont essentielles. Des avantages tels que chèques déjeuner et participation à la mutuelle santé sont offerts.

Prestations

Chèques déjeuner

Participation mutuelle santé

Prise en charge abonnement transports en commun

Qualifications

• Écoute et pédagogie, excellent relationnel.
• Expérience réussie dans la relation clientèle est exigée.
• Aisance avec les démarches administratives dématérialisées.

Responsabilités

• Accueillir physiquement et téléphoniquement les usagers.
• Renseigner et orienter le public.
• Transférer les appels ou les mails vers les différents pôles.

Connaissances

Aisance relationnelle

Maîtrise des logiciels de bureautique

Pratique de l'anglais (niveau B2)

Résistance au stress

Discrétion

Formation

Niveau Bac

Description du poste

Chargé(e) d'accueil - Assistant(e) administratif(ve)

• Accueillir physiquement et téléphoniquement les usagers, les élus
• Renseigner et orienter le public
• Transférer les appels ou les mails vers les différents pôles et services
• Affranchir le courrier avant le ramassage du service postal
• Informer les usagers et assurer la vente des titres de transport TPG et TPN
• Réceptionner les livraisons de marchandises
• Mettre à jour le répertoire téléphonique interne
• Gestion de l'information, classement et archivage de documents
• Gestion des tickets de parking du Jura

MISSIONS ANNEXES

• Rédiger des courriers, notes, décisions ou délibérations à intégrer au logiciel de suivi
• Suivre et valider les bons de commandes et les factures générées par le service moyens généraux
• Consulter les fournisseurs des fournisseurs pour répondre aux besoins du service
• Gestion et suivi des infractions pour la flotte automobile PGA, des réservations des salles
• Suivi budgétaire
• Assurer le remplacement de son binôme à l'accueil

PROFIL

• Niveau Bac
• Maitrise des logiciels de bureautique (Word, Excel) et aisance avec les outils informatiques
• Aisance avec les démarches et formalités administratives dématérialisées
• Aisance relationnelle dans l'accueil de tous les publics
• Écoute et pédagogie, excellent relationnel
• Résistance au stress
• Discrétion et de confidentialité
• Rédaction et orthographe parfaites
• Pratique de l'anglais (niveau B2)
• Une expérience réussie dans la relation clientèle est exigée
• Être ponctuel(le), aimable, disponible et réactif(ve) à l'égard des usagers

RENSEIGNEMENTS PRATIQUES

• Temps complet
• Ouvert aux contractuels et aux fonctionnaires
• Rémunération selon grille de salaire en vigueur dans la fonction publique territoriale
• Avantages : supplément familial de traitement, chèques déjeuner, participation mutuelle santé, prise en charge de la prévoyance, prise en charge de l'abonnement transports en commun pour les trajets domicile/travail, COS/CNAS (équivalent au comité d'entreprise), RTT, modulation du temps de travail
• Conformément à notre politique et notre engagement dans le domaine de l'inclusion, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs handicapés.

TYPE DE CONTRAT

CDD - 12 Mois

CONTRAT TRAVAIL

35H/semaine, Travail en journée

SALAIRE

• Titres restaurant / Prime de panier
• Rémunération statutaire + RIFSEEP

DEPLACEMENTS

Jamais