Chargé(e) d'accompagnement numérique / Conseiller numérique (H/F)

MAIRIE DE CASTELNAU LE LEZ; Castelnau-le-Lez; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une mairie locale cherche un(e) Conseiller(ère) Numérique pour un CDD de 6 mois. Vous serez responsable de l'accompagnement numérique individuel et collectif, en concevant des formations adaptées aux usagers. Le poste nécessite une expérience de 3 ans et implique l'utilisation des outils numériques pour un public varié. Ce poste offre également des avantages tels que des primes et des tickets restaurants.

Prestations

Prime annuelle

Tickets restaurants

Avantages CNAS

Qualifications

• Expérience minimum de 3 ans dans un poste similaire.
• Capacité d'adaptation à un public varié.
• Autonomie et esprit d'équipe.

Responsabilités

• Assurer l'accompagnement numérique individuel et collectif des usagers.
• Concevoir et animer des ateliers thématiques.
• Effectuer une veille sur les outils numériques.

Connaissances

Médiation numérique

Maîtrise des outils informatiques

Sens de la pédagogie

Capacité à résoudre des problèmes techniques

Communication écrite et orale

Formation

Formation en médiation numérique ou domaine équivalent

Outils

Suite Office/LibreOffice

Systèmes d'exploitation (Windows, Mac OS, Android, iOS)

Description du poste

Offre n° 201FVZT Chargé(e) d'accompagnement numérique / Conseiller numérique (H/F)

Dans un contexte où la maîtrise des outils numériques est essentielle pour l'inclusion sociale et professionnelle, la ville de Castelnau-le-Lez s'engage activement pour réduire la fracture numérique sur son territoire. Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Numérique / Chargé(e) d'Accompagnement passionné(e) et proactif(ve) pour devenir un acteur clé de cette mission. Intégré(e) au Pôle Ville Intelligente et Créative, le/la chargé(e) d'accompagnement numérique - conseiller(e) numérique a pour missions principales de concevoir et déployer une offre de formation ainsi qu'un accompagnement individuel et collectif de qualité. Il/elle contribue à développer l'autonomie numérique des usagers et l'exploration d'un numérique ludique et créatif auprès d'un public varié (parents, adolescents, seniors, etc.) sur l'ensemble du territoire de Castelnau-le-Lez.

Missions principales

Accompagnement individuel:

• Assurer la prise en main des équipements informatiques (ordinateurs, smartphones, tablettes) et de leurs systèmes d'exploitation (configuration, réglages de base).
• Enseigner les techniques de navigation sur Internet et sensibiliser aux bonnes pratiques.
• Former à la gestion complète d'une boîte mail (création, envoi, réception, gestion des pièces jointes, organisation).
• Transmettre les connaissances de base et le vocabulaire spécifique pour permettre une meilleure compréhension du monde numérique.
• Accompagner la création, le stockage, le classement et le partage sécurisé des contenus numériques.
• Initier aux bases du traitement de texte (création de documents simples, mise en page).
• Guider les usagers dans l'utilisation des outils numériques pour la recherche d'emploi ou de formation.

Accompagnement collectif et animation d'ateliers:

• Imaginer, élaborer et structurer des ateliers thématiques variés et des modules de formation.
• S'assurer que le contenu et les méthodes d'animation sont adaptés aux besoins, aux niveaux et spécificités des différents publics.
• Animer les sessions collectives de manière interactive et engageante, favorisant la participation active des apprenants.

Veille et développement:

• Assurer une veille sur les évolutions des outils et services numériques pour adapter les contenus d'accompagnement.
• Participer à l'élaboration de nouveaux projets ou dispositifs visant à renforcer l'inclusion numérique de la Ville.

Compétences souhaitées

• Formation en médiation numérique, informatique, animation sociale (ou domaine équivalent) appréciée.
• Maîtrise des outils informatiques, d'internet, des principaux logiciels bureautiques (suite Office/LibreOffice) et des systèmes d'exploitation (Windows, Mac OS, Android, iOS).
• Maîtrise des usages et fonctionnalités des principaux services numériques du quotidien (messagerie, réseaux sociaux, e-commerce, plateformes de démarches en ligne).
• Capacité à résoudre les problèmes techniques courants des usagers.
• Sens de la pédagogie, capacité à expliquer des concepts techniques de manière simple et accessible.
• Aptitude à la communication écrite et orale.

Profil recherché

• Grand sens de l'écoute, empathie et patience.
• Adaptabilité face à un public varié.
• Excellent sens du contact.
• Autonomie.
• Capacité à travailler en équipe et en réseau.
• Ponctualité.

Conditions de travail

• Poste statutaire ou à défaut contractuel.
• Rémunération statutaire, prime annuelle, participation mutuelle et prévoyance, tickets restaurants et avantages CNAS (sous conditions d'éligibilité).

Type de contrat

CDD - 6 Mois

Contrat travail

Durée du travail 35H/semaine, travail en journée.

Salaire

• Primes
• Titres restaurant / Prime de panier
• Selon profil et expérience

Expérience

• 3 An(s) Cette expérience est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Etre force de proposition

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Administration publique générale

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