Chargé de Support Applicatif Franco‑Espagnol – Hybride CDI

Kelio; Cholet; Hybride; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de solutions informatiques recherche un Conseiller clientèle franco-espagnol pour rejoindre son équipe à Cholet. Ce poste vous permettra d'assister des clients internationaux sur l'utilisation des solutions Kelio. Vous devez être autonome, doté d'un bon relationnel, et être bilingue en espagnol et français. Le travail s’effectue en partie à distance, avec une ambiance collaborative. Rejoignez cette entreprise innovante et contribuez à la satisfaction de 20 000 clients dans le monde.

Prestations

Travail hybride avec 1 à 2 jours de télétravail

Parcours d'intégration

Terrains de sport sur campus

Qualifications

• Experience en relation client appréciée.
• Bilingue espagnol et français requis.
• Autonomie et sens de l'analyse nécessaires.

Responsabilités

• Assurer le conseil et l’assistance de clients espagnols, suisses et belges.
• Optimiser le suivi de l’activité et la qualité des dossiers clients.
• Contribuer à la base de connaissances en formalisant les données.

Connaissances

Relation client

Écoute active

Analyse

Bilingue espagnol

Bilingue français

Description du poste

Une entreprise de solutions informatiques recherche un Conseiller clientèle franco-espagnol pour rejoindre son équipe à Cholet. Ce poste vous permettra d'assister des clients internationaux sur l'utilisation des solutions Kelio. Vous devez être autonome, doté d'un bon relationnel, et être bilingue en espagnol et français. Le travail s’effectue en partie à distance, avec une ambiance collaborative. Rejoignez cette entreprise innovante et contribuez à la satisfaction de 20 000 clients dans le monde.