Chargé de sinistres construction (amiables/contentieux) - CDD F/H

AXA; Nanterre; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une grande compagnie d'assurance recherche un Chargé de règlement de sinistres construction en CDD de 6 mois. Vous gérerez un portefeuille de sinistres et devrez accompagner les clients. Le candidat idéal a une formation en Droit de la Construction ou Assurance et une première expérience en gestion de sinistres. Ce poste requiert autonomie et esprit d'analyse dans un environnement d'équipe.

Qualifications

• Expérience en règlement de sinistres Construction amiables et contentieux requise.
• Capacité à gérer un portefeuille de sinistres complexes.
• Aptitude à travailler en équipe tout en étant autonome.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille de sinistres construction amiable/contentieux.
• Accompagner les comptes clients avec des échanges réguliers.
• Développer et entretenir un réseau professionnel.

Connaissances

Esprit d'analyse

Rigueur

Autonomie

Travail en équipe

Formation

Formation supérieure en Droit de la Construction ou Assurance

Description du poste

Overview

La Direction des Services Clients Construction recherche son futur Chargé de règlement de sinistres construction (amiables/contentieux) dans le cadre d'un CDD de 6 mois.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille de sinistres construction amiable/contentieux avec des enjeux compris entre 50K€ et 150k€ ;
• Accompagner un ou plusieurs comptes Clients (échanges réguliers sur les dossiers en cours, défense des intérêts respectifs, suivi des encaissement de franchises...) ;
• Identifier l’urgence des dossiers et les parties prenantes concernées par le sinistre, organiser des plans d’action en coordonnant l’assistance nécessaire pour réduire les coûts liés aux dommages et à l’indemnisation et sélectionner les prestataires. Favoriser les modes alternatifs de règlement des sinistres ;
• Cultiver la relation avec les clients, les intermédiaires et les tiers-victimes, en particulier l’explicitation des refus de garantie ;
• Identifier les recours et récupérations financières ;
• Contribuer à détecter et contrôler la fraude, en initiant les actions juridiques si nécessaires ;
• Développer et entretenir un réseau professionnel (intermédiaires, assureurs par exemple) ;
• Favoriser l’amélioration continue en utilisant des systèmes automatisés pour enrichir la base de données clients avec des données de sinistres afin de permettre des analyses Big Data ultérieures ; réaliser des retours d'expérience vers la production, souscription et direction technique.

Profil / Qualifications

De formation supérieure en Droit de la Construction ou Assurance, vous disposez d'une première expérience en règlement de sinistres Construction amiables et contentieux.

Vous avez un esprit d'analyse et faites preuve de rigueur dans la gestion quotidienne de vos dossiers.

Vous êtes autonome et aimez travailler en équipe.

Vous avez une capacité d'apprentissage qui vous permet de monter aisément en compétence sur votre poste.