Chargé de Relations Clients H/F

Grafton; Mérignac; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de recrutement spécialisée recherche un Chargé de relation client pour une mission intérimaire à Mérignac. Vous serez responsable de relancer et négocier les créances par téléphone. Un Bac +2 validé est exigé, idéalement accompagné d'une expérience en recouvrement ou relation client. Ce poste de 35 heures par semaine est à pourvoir dès que possible, avec des horaires flexibles du lundi au vendredi ou du mardi au samedi.

Qualifications

• Un Bac +2 validé est exigé.
• Expérience dans le recouvrement ou la relation client à distance souhaitée.

Responsabilités

• Relancer et négocier le recouvrement de créances par téléphone.
• Effectuer des appels sortants pour le recouvrement.
• Mettre à jour son portefeuille de créances dans le système informatique.

Connaissances

Qualités commerciales

Compétences relationnelles

Négociation

Formation

Bac +2 validé

Description du poste

Les missions du poste

Fort de plus de 40 années d'expérience en Europe, Grafton est spécialisé dans le recrutement de professionnels qualifiés que ce soit pour des besoins uniques comme pour des projets volumiques.

En France, Grafton rassemble une centaine de professionnels du recrutement répartis au sein d'un réseau de 14 bureaux. Ils délèguent quotidiennement du personnel aussi bien en intérim, CDD, CDI qu'en contracting et consulting auprès de plus de 800 clients qui leur font confiance.

Nous recherchons pour notre client, spécialiste du crédit à la consommation, un Chargé de relation client h/f.

Mission intérimaire à pourvoir dès que possible, dans le cadre d'un remplacement.

35h du lundi au vendredi (ou mardi au samedi selon planning).

Secteur Mérignac aéroport.

Mission :

Au sein des équipes Recouvrement, vous relancez et négociez par téléphone le recouvrement de créances au stade amiable :

• Appels sortants
• Négociation d'échéanciers de paiement
• Suivi de votre portefeuille et mise à jour informatique
3>Profil

Profil : Bac +2 validé exigé.

Idéalement vous avez une expérience dans le recouvrement et/ou en relation client à distance, mettant en avant vos qualités commerciales et relationnelles.