Chargé de Relation Clientèle / Vente en ligne H / F en CDI

Rentokil Initial; Saint-Denis; Sur place; EUR 23 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services recherche un Chargé de Relation Clientèle / Vente en ligne pour accueillir et conseiller les clients, transformer des interactions en opportunités de vente et créer des devis personnalisés. Le candidat idéal a un Bac+2 et minimum un an d’expérience. Rémunération de 23 200 € brut par an plus variables.

Qualifications

• Minimum d’un an d’expérience dans la téléprospection.
• Expérience en vente en ligne ou relation client appréciée.
• Organisé, fiable, et capable de gérer plusieurs tâches.

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement les clients par téléphone et e-mail.
• Enregistrer et qualifier les informations clients.
• Transformer chaque interaction en opportunité de vente.

Connaissances

Aisance relationnelle

Capacité à gérer le stress

Compétences en téléprospection

Formation

Bac+2

Outils

CRM

Suite Office

Description du poste

Description du poste

Notre entité Rentokil Initial basée à St Denis (93), recherche un Chargé de Relation Clientèle / Vente en ligneH / F en CDI :

Vos responsabilités quotidiennes

• Être la voix de notre entreprise : Accueillir chaleureusement nos clients et prospects par téléphone et e-mail, en répondant à leurs questions et en les guidant avec professionnalisme.
• Devenir un expert de nos solutions : Enregistrer et qualifier les informations dans nos bases de données pour mieux comprendre les besoins de nos clients et transmettre les demandes commerciales aux équipes appropriées.
• Détecter et créer des opportunités : Transformer chaque interaction en une opportunité de vente, notamment grâce à notre plateforme en ligne.
• Proposer des solutions sur mesure : Élaborer des devis clairs et personnalisés qui répondent aux attentes de nos clients.
• Assurer un service client d\'exception : Orienter nos clients vers les services adéquats et veiller à ce qu\'ils reçoivent l\'aide dont ils ont besoin.
• Contribuer au succès de l\'équipe : Atteindre ensemble nos objectifs de chiffre d\'affaires, de qualité et de satisfaction client, dans un environnement stimulant et collaboratif.

Rémunération : 23 200 € brut / an + variables

Qualifications

Idéalement de formation bac+2 avec un minimum d’un an d’expérience dans la téléprospection, vente en ligne, commercial sédentaire, relation client, assistanat commercial.

Informations supplémentaires

Organisé, fiable et à l\'écoute, avoir un pouvoir de persuasion capable de gérer plusieurs tâches à la fois, et vous avez une bonne gestion de votre stress.

Votre aisance relationnelle et votre goût du travail en équipe sont des atouts essentiels pour ce poste.

Pour que votre candidature soit la plus impactante possible, voici quelques points essentiels :

• Soignez votre CV =>
• Exempt de toute faute d\'orthographe. Un CV impeccable témoigne de votre rigueur et de votre professionnalisme.
• Précisez vos compétences informatiques avec votre niveau réel de pratique (Suite Office, CRM, etc.).
• Joignez une lettre de motivation et une présentation audio / vidéo (moins d\'une minute) concises et pertinentes, mettant en avant vos arguments et vos skills pour le poste
• Réalisez votre candidature de manière claire et structurée

C'EST À VOUS DE JOUER !

sous forme de QR code intégré à votre CV c'est encore mieux !