Charge de relation client (H/F)

PROMAN; Nîmes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un chargé de relation client pour rejoindre son équipe. Dans ce rôle, vous serez au cœur des interactions avec les clients, contribuant à leur satisfaction et à l'efficacité des processus. Vous serez responsable de la gestion des appels entrants et sortants, ainsi que du suivi des demandes clients. Si vous êtes à l'aise au téléphone et que vous aimez le contact humain, cette position est faite pour vous. Rejoignez une aventure professionnelle enrichissante où chaque interaction compte et où votre contribution est valorisée.

Qualifications

• Aisance au téléphone et en interaction physique avec les clients.
• Capacité à gérer les demandes clients efficacement.

Responsabilités

• Prise d’appels entrants et sortants pour les clients.
• Suivi des demandes clients dans les délais impartis.

Connaissances

Aisance relationnelle

Réactivité

Description du poste

Le poste :
Notre agence PROMAN recherche pour l’un de ses clients, un chargé de relation client.

Vos missions :
Vous contribuez aux activités des accueils clients marché d’affaires, à la performance des processus raccordement ainsi qu’à la satisfaction des clients marché d’affaires.

1. Prise d’appels et appels sortants.
2. Prise en charge des demandes clients dans les délais impartis, suivi des demandes.
3. Gestion des appels clients (entrants et sortants).

Profil recherché :
Vous êtes à l’aise aussi bien au téléphone qu’en physique, ce poste est fait pour vous. Les compétences requises incluent l'aisance relationnelle et la réactivité.

Postulez dès à présent pour vivre une aventure professionnelle enrichissante.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.