Chargé de règlements Construction RC/RCD (F/H)

AXA; Fontenay-sous-Bois; Sur place; EUR 35 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de premier plan dans le secteur de l'assurance recherche un Chargé de règlement Construction RC/RCD pour gérer un portefeuille de dossiers sinistres. Vous serez responsable de la gestion proactive des sinistres en responsabilité civile et décennale, en fournissant un service client exemplaire et en veillant à une rentabilité optimale.

Qualifications

• Expérience significative en gestion de sinistres construction.
• Esprit d'analyse et rigueur dans la gestion quotidienne.
• Capacité à travailler en équipe et autonomie.

Responsabilités

• Assurer la gestion des sinistres construction RC/RCD de manière proactive.
• Prendre position sur les garanties et déterminer les responsabilités.
• Exercer les recours et suivre les sinistres construction.

Connaissances

Analyse

Rigueur

Autonomie

Travail en équipe

Capacité d'apprentissage

Formation

Formation en Assurance

Description du poste

La Direction des Services Clients Construction de Val de Fontenay recrute son futur 'Chargé de règlement Construction RC/RCD'. aura en charge un portefeuille de dossiers sinistres construction en RC et RC décennale de nos clients Artisans, Entreprises et Maître d'œuvre du bâtiment.

Votre mission :

Assurer la gestion proactive et individuelle des sinistres de responsabilité civile et décennale, conduits dans un cadre amiable et contentieux, de la déclaration jusqu'au règlement définitif du dossier, incluant les éventuels recours et récupérations financières, en fournissant aux clients et tiers un service de haut niveau et un résultat optimal, en termes de service, de coûts et de rentabilité.

Vos activités principales :

• Instruire des sinistres construction RC/RCD amiable et judiciaire avec un enjeu jusqu'à 150k€ pour AXA
• Prendre position sur les garanties ;
• Cultiver la relation client, en particulier l’explicitation des refus de garantie ;
• Déterminer les responsabilités et le droit à indemnisation ;
• Déterminer l'évaluation du dossier ;
• Procéder à la mise en place de prestations adaptées aux besoins de l’assuré ;
• Exercer les recours et le suivi de sinistres construction ;
• Identifier rapidement l'urgence et les parties prenantes concernées par le sinistre ;
• Désigner les prestataires ;
• Contribuer à détecter la fraude.

Nous recherchons un candidat avec une formation en Assurance.

Une expérience significative en gestion de sinistres construction.

Vous avez un esprit d'analyse et faites preuve de rigueur dans la gestion quotidienne de vos dossiers. Vous êtes autonome et aimez travailler en équipe. Vous avez une capacité d'apprentissag e qui vous permet de monter aisément en compétence sur votre poste.

Vous avez une appétence pour participer à des projets transverses (Référent avocat, Référent fraude, Référent recours).